Yhdistyneen kuningaskunnan juridinen CRM-ohjelmisto auttaa asianajotoimistoja hallitsemaan asiakassuhteita, automatisoimaan toimeksiantojen työnkulkuja ja vastaamaan Yhdistyneen kuningaskunnan lakialalle ominaisiin sääntelytarpeisiin. Jos johdat asianajotoimintaa ja sinun on keskitettävä asiakastiedot, tehostettava tiimisi toimintaa ja varmistettava vaatimustenmukaisuus, tämä opas on sinua varten.
Esittelen sinulle erinomaisia vaihtoehtoja, jotka tarjoavat paikallista tukea Yhdistyneessä kuningaskunnassa, automaatio-ominaisuuksia ja keskittyvät arkaluonteisten oikeudellisten tietojen turvalliseen käsittelyyn – näin voit valita järjestelmän, joka sopii todella hyvin toimistosi työskentelytapaan.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Lakialan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Yhdistyneen kuningaskunnan juridisten CRM-järjestelmien vertailutaulukko
Tässä vertailutaulukossa esitetään yhteenveto parhaiksi valitsemieni Yhdistyneen kuningaskunnan juridisten CRM-ohjelmistojen hinnoittelutiedoista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras asianajotoimistoille, jotka tarvitsevat kaiken yhdessä ja asiakasyhteistyöhön | 10 päivän maksuton kokeilu | Alkaen $50/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Paras päästä päähän ulottuvaan liidien ja myyntiputken hallintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyydettäessä | Website | |
| 3 | Sopii parhaiten automaattiseen suhdetietojen keräämiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 4 | Paras yhdistettyyn lakialan kirjanpitoon ja kassanhallintaan | Ei saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 5 | Paras joustaviin toimeksiantokeskeisiin työnkulkuihin | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $99/tapaus | Website | |
| 6 | Paras vaihtoehto Isossa-Britanniassa säilytettävälle datalle ja tuelle | Ilmainen kokeilu saatavilla | Alkaen £44/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 7 | Paras integroituun asianajotoimiston ja CRM:n hallintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 8 | Paras vaihtoehto sisäänrakennettuja Yhdistyneen kuningaskunnan vaatimustenmukaisuustyökaluja tarvitseville | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 9 | Paras rajoittamattomaan Yhdistyneessä kuningaskunnassa toteutettavaan koulutukseen | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen £95/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 10 | Paras tekoälypohjaiseen tapaustietojen poimintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen £79/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website |
Yhdistyneen kuningaskunnan juridisten CRM-järjestelmien arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista Yhdistyneen kuningaskunnan juridisista CRM-työkaluista, jotka pääsivät suosikkilistalleni. Arvioni tarjoavat yksityiskohtaisen katsauksen kunkin alustan ominaisuuksiin, parhaisiin käyttötapauksiin ja integraatioihin, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.
Paras asianajotoimistoille, jotka tarvitsevat kaiken yhdessä ja asiakasyhteistyöhön- 10 päivän maksuton kokeilu
- Alkaen $50/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.MyCase yhdistää toimeksiantojen hallinnan, laskutuksen, asiakasvarojen kirjanpidon ja asiakasviestinnän. MyCase on pilvipohjainen asianajotoimistojen hallinta-alusta, joka yhdistää asiakkaiden vastaanoton CRM:n, prosessiputken seurannan, toimeksiantojen hallinnan, laskutuksen, asiakirjojen tallennuksen ja asiakasportaalin yhdeksi järjestelmäksi.
Kenelle MyCase sopii parhaiten?
MyCase sopii pienille ja keskisuurille asianajotoimistoille, jotka haluavat yhden alustan toimeksiantojen hallintaan, asiakkaiden vastaanottoon ja laskutukseen ilman erillisten työkalujen yhdistämistä.
Miksi valitsin MyCasen
MyCase ansaitsee paikkansa yhtenä parhaista vaihtoehdoista lyhyellä listallani, koska asiakasyhteistyökalut menevät aidosti tavallista portaalia pidemmälle. Pidän erityisesti erillisestä kaksisuuntaisen tekstiviestinnän numerosta, jonka ansiosta laskutettavaa työtä tekevät työntekijät ja asiakkaat voivat vaihtaa viestejä ilman henkilökohtaisten numeroiden jakamista. Kun samaan alustaan yhdistyvät toimeksiantosopimusten automaattinen luonti ja sähköinen allekirjoitus, asiakkaan vastaanotto etenee tiedustelusta allekirjoitettuun toimeksiantoon poistumatta järjestelmästä.
MyCasen tärkeimmät ominaisuudet
- Prosessiputken hallintanäkymä: Havainnollistaa asiakkaiden ja toimeksiantojen vaiheet vastaanotosta toimeksiannon avaamiseen liidien seurantaa varten.
- Työajan ja kulujen seuranta: Kirjaa laskutettavat työtunnit ja kulut suoraan toimeksiannoille tarkan laskutuksen varmistamiseksi.
- Mukautettavat vastaanottolomakkeet: Antaa tiimeille mahdollisuuden kerätä potentiaalisista asiakkaista tiettyjä tietoja ja ohjata tiedustelut CRM-järjestelmään.
- Avoin API-integraatioita varten: Mahdollistaa yhteyden muodostamisen ulkoisiin järjestelmiin toiminnallisuuden laajentamiseksi sisäänrakennettujen moduulien ulkopuolelle.
MyCasen integraatiot
MyCase tarjoaa alkuperäisen integraation QuickBooksin, LawPayn, Google Calendarin ja InfoTrackin kanssa. Zapier ja avoin API ovat käytettävissä mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennettu asiakasportaali kaksisuuntaisella tekstiviestinnällä
- Eturistiriitojen tarkistus sisäänrakennettu asiakkaan vastaanoton työnkulkuihin
- Toimeksiantosopimusten automaattinen luonti alustalla
Cons:
- Suunniteltu ensisijaisesti Yhdysvaltain markkinoille
- Ei natiivia AML- tai KYC-tarkistusta
Paras päästä päähän ulottuvaan liidien ja myyntiputken hallintaan- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Lawmatics on yksinomaan asianajotoimistoille suunniteltu juridinen CRM-alusta, joka yhdistää asiakkaiden vastaanoton automaation, liidien myyntiputken hallinnan, sähköpostien ja tekstiviestien markkinointiautomaation, esteellisyyksien tarkistamisen, sähköiset allekirjoitukset ja suorituskykyanalytiikan.
Kenelle Lawmatics sopii parhaiten?
Lawmatics sopii erityisen hyvin keskisuurille asianajotoimistoille, joilla on paljon tiedusteluja, erityisesti henkilövahinko-oikeuden, maahanmuutto-oikeuden, perheoikeuden ja jäämistösuunnittelun alalla.
Miksi valitsin Lawmaticsin
Valitsin Lawmaticsin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska mikään muu käyttämäni juridinen CRM ei anna näin kattavaa hallintaa koko asiakkaiden vastaanoton prosessiin ensimmäisestä tiedustelusta allekirjoitettuun toimeksiantosopimukseen. Visuaalinen myyntiputkinäkymä seuraa jokaista liidiä vaiheen ja oikeudenalan mukaan, ja QualifyAI pisteyttää saapuvat tiedustelut ja ohjaa ne automaattisesti ennen kuin palkkioita laskuttava työntekijä käsittelee niitä. Sisäänrakennettu suosittelijalähteiden seuranta ja UTM-seuranta osoittavat, mitkä kanavat tuottavat konversioita.
Lawmaticsin tärkeimmät ominaisuudet
- Mukautettu vastaanottolomakkeiden rakennustyökalu: Luo helposti brändättyjä lomakkeita, joilla kerätään yksityiskohtaiset asiakkaan ja asian tiedot jokaisesta tiedustelusta.
- Esteellisyyksien tarkistamisen automaatio: Tarkistaa olemassa olevat asiakastiedot välittömästi ja tunnistaa mahdolliset esteellisyydet uusissa asioissa.
- Integroitu sähköinen allekirjoitus: Lähetä ja vastaanota toimeksiantokirjeitä tai toimeksiantosopimuksia sähköisesti allekirjoitettaviksi suoraan alustalla.
- Asianhallintajärjestelmien integraatio: Synkronoi uusien asiakkaiden ja asioiden tiedot johtavien alustojen, kuten LEAPin, Clion ja Smokeballin, kanssa.
Lawmaticsin integraatiot
Lawmatics tarjoaa suorat integraatiot LEAPin, Clion, MyCasen, Rocket Matterin, PracticePantherin, Smokeballin, Filevinen ja SmartAdvocaten kanssa. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Erittäin mukautettavat vastaanoton työnkulut oikeudenalan mukaan
- Vahva näkyvyys myyntiputkeen kaikkien palkkioita laskuttavien työntekijöiden osalta
- Sisäänrakennetut monikanavaiset automaattiset seurantaviestisarjat
Cons:
- Yhdysvaltoihin painottuva alusta, jossa on vain vähän Yhdistyneen kuningaskunnan erityisiä vaatimustenmukaisuustyökaluja
- Raportoinnin mukauttaminen voi vaatia merkittävän alkuasetusten määrittelyn
Learn more about Lawmatics:
Sopii parhaiten automaattiseen suhdetietojen keräämiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Nexl on erityisesti asianajotoimistoille rakennettu juridinen CRM-järjestelmä, joka yhdistää automaattisen suhteiden seurannan, myyntiputken hallinnan, suosittelujen seurannan ja integroidun sähköpostimarkkinoinnin yhdelle alustalle.
Kenelle Nexl sopii parhaiten?
Nexl sopii erityisen hyvin keskisuurille ja suurille asianajotoimistoille, joissa osakkaat ja liiketoiminnan kehittämistiimit edistävät kasvua suhteiden ja suositteluverkostojen avulla.
Miksi valitsin Nexlin
Olen sisällyttänyt Nexlin kärkivalintoihini, koska mikään muu juridinen CRM-järjestelmä ei käsittele suhdetietojen keräämistä samalla tavalla. Sen sijaan, että asianajajien pitäisi kirjata oma toimintansa itse, Nexl yhdistyy suoraan Microsoft 365:een ja tallentaa automaattisesti jokaisen sähköpostin ja kokouksen vuorovaikutuksen metatietoina lukematta koskaan sähköpostien sisältöä. Sen jälkeen 'Kuka tuntee kenet' -kartoitus muuttaa nämä tiedot reaaliaikaiseksi näkymäksi suhteiden vahvuudesta koko asianajotoimistossa ja tuo esiin lämpimät yhteydet, jotka muuten jäisivät huomaamatta.
Nexlin keskeiset ominaisuudet
- Integroitu sähköpostimarkkinointi: Luo ja lähetä kohdennettuja kampanjoita suoraan alustalla sisäänrakennetun sähköpostieditorin ja analytiikan avulla.
- Myyntiputken mahdollisuuksien seuranta: Visualisoi ja hallitse liiketoiminnan kehittämisen myyntiputkia eri oikeudenaloilla ja laskutettavaa työtä tekevien henkilöiden kesken.
- Suosittelulähteiden seuranta: Kirjaa, seuraa ja kohdista uusi liiketoiminta tiettyihin tietokannassasi oleviin suosittelulähteisiin.
- Yhteistyöhön perustuvat liiketoiminnan kehittämisen työtilat: Anna markkinointi- ja liiketoiminnan kehittämistiimeille mahdollisuus koordinoida toimintoja, jakaa näkemyksiä ja määrittää tehtäviä Nexlin sisällä.
Nexlin integraatiot
Nexl tarjoaa natiivit integraatiot Microsoft-ekosysteemin eri osiin, kuten Microsoft 365:een ja Outlookiin. Se tarjoaa myös avoimen ohjelmointirajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Automaattinen suhdetietojen kerääminen ilman manuaalista syöttöä
- "Kuka tuntee kenet" -kartoitus tuo esiin koko asianajotoimiston kattavat yhteydet
- Rakennettu erityisesti asianajotoimistojen liiketoiminnan kehittämisen työnkulkuja varten
Cons:
- Rajoitetut asiakkaiden toimeksiantojen vastaanotto- ja eturistiriitojen tarkistustyökalut
- Dokumentoidut AML- tai KYC-vaatimustenmukaisuusominaisuudet puuttuvat
Learn more about Nexla:
Paras yhdistettyyn lakialan kirjanpitoon ja kassanhallintaan- Ei saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Quill on pilvipohjainen brittiläinen lakitoimistojen hallinta-alusta, joka yhdistää tapaus- ja toimeksiantojen hallinnan, lakiasiain kirjanpidon, kassanhallinnan, työajan seurannan ja asiakirjojen hallinnan yhteen järjestelmään.
Kenelle Quill sopii parhaiten?
Quill sopii hyvin pienille ja keskisuurille brittiläisille asianajotoimistoille, jotka tarvitsevat SRA-vaatimusten mukaisen taloushallinnon tiiviisti yhdistettynä päivittäiseen tapaus- ja toimeksiantotyöhönsä.
Miksi valitsin Quillin
Sisällytin Quillin parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska se on yksi harvoista brittiläisistä lakialan alustoista, joissa asiakasreskontrat, toimeksiantotiedot ja laskutus on aidosti yhdistetty sen sijaan, että ne olisi vain liitetty toisiinsa. Pidän erityisesti siitä, että lakitoimistojen kassanhallintatoiminnosta vastaavat pätevät kassanhoitajat, joten toimistot voivat tarvittaessa ulkoistaa tämän tehtävän kokonaan. Automaattiset laskutustyökalut laskevat monimutkaiset lakialan veloitukset suoraan työajanseurannalla kirjatuista toimeksiantojen tehtävistä, mikä pitää laskujen luonnin tehokkaana ja SRA-vaatimusten mukaisena.
Quillin tärkeimmät ominaisuudet
- Integroitu asiakirjojen hallinta: Tallenna, järjestä ja käytä toimeksiantoihin liittyviä asiakirjoja keskitetysti.
- Työajan kirjaustyökalut: Kirjaa asiantuntijoiden työaika suoraan toimeksiannoille sisäänrakennettujen ajastimien avulla.
- Määritettävät käyttöoikeudet: Määritä roolipohjaiset käyttöoikeudet ja hallintakeinot arkaluonteisten toimeksiantotietojen hallintaan.
- Outlook-integraatio: Synkronoi sähköpostit, kalenterimerkinnät ja tehtävät Microsoft Outlookin kanssa sujuvaa kirjeenvaihtoa varten.
Quillin integraatiot
Quill tarjoaa natiivin integraation NetDocumentsiin, Bundledocsiin, Legliin, FormEvoon, InfoTrackiin ja Microsoft Outlookiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla ohjelmointirajapinta.
Pros and Cons
Pros:
- Alustaan sisäänrakennettu SRA-vaatimusten mukainen taloushallinto
- Ulkoistettu kassanhallintavaihtoehto pienemmille toimistoille
- Vahva kiinteistökauppojen ja toimeksiantojen laskutuksen yhteensopivuus
Cons:
- Rajalliset erilliset CRM- ja myyntiputken seurantatyökalut
- Julkisesti dokumentoidut AML/KYC-työnkulkuominaisuudet puuttuvat
Learn more about Quill:
Paras joustaviin toimeksiantokeskeisiin työnkulkuihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $99/tapaus
Visit WebsiteCustomer Rating:2.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Hoowla on Yhdistyneessä kuningaskunnassa rakennettu pilvipohjainen juridisten asioiden hallinta-alusta, joka yhdistää toimeksiantojen seurannan, asiakirjojen automatisoinnin, asiakasportaalin, AML-vaatimustenmukaisuustyökalut ja integroidun juridisen taloushallinnon eri käytäntöalueilla, kuten kiinteistönluovutuksissa, perheoikeudessa ja perunkirjoituksissa.
Kenelle Hoowla sopii parhaiten?
Hoowla sopii pienille ja keskisuurille brittiläisille asianajotoimistoille, jotka hallinnoivat useiden käytäntöalueiden työnkulkuja, erityisesti jos niillä on aktiivinen kiinteistönluovutuksiin liittyvä toimeksiantokanta.
Miksi valitsin Hoowlan
Hoowla pääsi suosikkieni joukkoon, koska sen työnkulkujärjestelmä mukautuu kuhunkin toimeksiantotyyppiin sen sijaan, että se pakottaisi jokaisen asian samaan malliin. Pidän siitä, että asiakirjojen automatisointi tuottaa esitäytettyjä juridisia lomakkeita, jotka liittyvät suoraan käsiteltävään toimeksiantoon, olipa kyseessä perunkirjoitus, perheoikeudellinen asia tai kiinteistönluovutukseen liittyvä kauppa. Myös sitoumusrekisteri ja vaatimustenmukaisuusalue ovat luontevasti osa jokaista toimeksiantoa, joten sääntelyyn liittyvät velvoitteet pysyvät työnkulun sisällä sen sijaan, että niitä seurattaisiin erikseen.
Hoowlan tärkeimmät ominaisuudet
- Integroidut tarjouslaskurit: Niiden avulla voit luoda brändättyjä, välittömiä palkkiotarjouksia kiinteistönluovutuksiin ja testamenttityöhön.
- Juridisen taloushallinnon hallinta: Käsittelee asiakas- ja toimistotilejä, täsmäyttää tapahtumat ja tuottaa SRA:n vaatimusten mukaisia talousraportteja.
- Asiakasportaali: Jakaa asiakirjoja, päivityksiä ja viestejä turvallisesti asiakkaiden kanssa reaaliajassa.
- Yhteistyöverkoston hallintatyökalut: Hallinnoi suosituksia ja yhteistyötä kiinteistönvälittäjien sekä kumppaniyritysten kanssa.
Hoowlan integraatiot
Hoowla tarjoaa natiivin integraation Outlookiin, Outlook 365:een, Xeroon, Signableen, InfoTrackiin, Land Registryyn ja HMRC:hen SDLT-ilmoituksia varten. Mukana on myös API mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Kiinteistönluovutuksiin tarkoitetut työnkulut on rakennettu natiivisti
- AML- ja vaatimustenmukaisuustyökalut sisältyvät valmiina
- Asiakasportaali tukee toimeksiantojen päivityksiä reaaliajassa
Cons:
- Raportointiominaisuudet ovat rajalliset markkinoinnin tulosten kohdistamiseen
- Mobiilikäyttö jää työpöytäversion toiminnallisuudesta jälkeen
Learn more about Hoowla:
Paras vaihtoehto Isossa-Britanniassa säilytettävälle datalle ja tuelle- Ilmainen kokeilu saatavilla
- Alkaen £44/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.OpenCRM on Isossa-Britanniassa rakennettu yleiskäyttöinen CRM-järjestelmä, joka sisältää yhteystietojen hallinnan, myyntiputken seurannan, sähköpostimarkkinoinnin, helpdesk- ja projektinhallintatyökalut — kaikki Isossa-Britanniassa sijaitsevilla palvelimilla, sisäänrakennettujen GDPR-ominaisuuksien ja mukautettavien työnkulkujen kera.
Kenelle OpenCRM sopii parhaiten?
OpenCRM sopii Isossa-Britanniassa toimiville pienille ja keskisuurille asianajotoimistoille, jotka tarvitsevat GDPR-yhteensopivan CRM-järjestelmän liiketoiminnan kehittämiseen ja asiakassuhteiden hallintaan.
Miksi valitsin OpenCRM:n
Otin OpenCRM:n mukaan kärkivalintoihini, koska sen ISO 27001 -sertifioidut Isossa-Britanniassa sijaitsevat datakeskukset ja Isossa-Britanniassa säilytettävät varmuuskopiot vastaavat suoraan tietojen sijaintiin liittyviin huolenaiheisiin, joita arkaluonteisten asiakastietojen käsittely UK GDPR:n alaisuudessa aiheuttaa. Pidän myös sen yksityiskohtaisista käyttäjäoikeuksista, joiden avulla käyttöoikeudet voidaan rajata tietuetasoilla niin, että eri palkkioita laskuttavat henkilöt näkevät vain omat asiakastiedostonsa. Isossa-Britanniassa toimivaan tukitiimiin saa aidosti yhteyden, ja se on asiantunteva, mikä on tärkeää, kun tietosuojaan liittyvään kysymykseen tarvitaan nopea vastaus.
OpenCRM:n tärkeimmät ominaisuudet
- Myyntiputken hallinta: Seuraa ja hallitse liidejä, suosittelijoita ja myyntimahdollisuuksia mukautettavan myyntiputken eri vaiheissa.
- Helpdesk-moduuli: Keskittää asiakkaiden kyselyt automaattisten palvelutasosopimusten, ajanseurannan ja brändätyn asiakasportaalin avulla.
- Mukautettavat työnkulut: Suunnittele yrityksen tarpeisiin sopivia automaattisia prosesseja asiakkaiden käyttöönottoon, seurantaan ja henkilöstön tehtävien määrittämiseen.
- Sähköpostikampanjoiden luontityökalu: Luo, ajoita ja analysoi asiakas- ja markkinointiviestintää mallien ja segmentoinnin avulla.
OpenCRM:n integraatiot
Natiivisti integroituvia palveluja ovat BulkSMS, TxtLocal, Mailchimp, Stripo, ClicData, Xero ja Sage. OpenCRM yhdistyy myös Zapieriin ja tarjoaa API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Kaikki tiedot säilytetään Isossa-Britanniassa sijaitsevilla palvelimilla
- Isossa-Britanniassa toimiva tukitiimi vastaa erittäin nopeasti
- Yksityiskohtaiset tietuetason käyttäjäoikeudet
Cons:
- Natiivisia juridisten PMS-järjestelmien integraatioita ei ole dokumentoitu
- Raportoinnin mukauttaminen vaatii huomattavasti manuaalista määritystyötä
Learn more about OpenCRM:
Paras integroituun asianajotoimiston ja CRM:n hallintaan- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Actionstep on kaikki yhdessä -periaatteella toimiva lakiasioiden hallinta-alusta, joka yhdistää CRM:n, asiakkaiden vastaanoton, toimeksiantojen hallinnan, asiakirjojen automatisoinnin, ajanseurannan ja lakitoimiston taloushallinnon yhdeksi yhtenäiseksi järjestelmäksi.
Kenelle Actionstep sopii parhaiten?
Actionstep sopii keskisuurille asianajotoimistoille, jotka tarvitsevat CRM:n, toimeksiantojen hallinnan ja lakiasioiden taloushallinnon saman katon alle erillisten työkalujen yhdistämisen sijaan.
Miksi valitsin Actionstepin
Actionstep pääsi suosikkivaihtoehtojeni joukkoon, koska CRM ei ole liitetty siihen erillisenä työkaluna. Asiakkaiden vastaanotto, toimeksiantojen avaaminen ja yhteystietojen hallinta ovat kaikki samalla alustalla kuin ajanseuranta ja lakiasioiden taloushallinto. Pidän erityisesti Capture-moduulista, jonka avulla verkkolomakkeet voi upottaa suoraan asianajotoimiston verkkosivustolle ja uudet yhteydenotot voi ohjata automaattisesti toimeksiantojen työnkulkuihin. Yhdistyneen kuningaskunnan erityinen integraatio First AML:n kanssa mahdollistaa myös AML/KYC-tarkistusten suorittamisen samassa järjestelmässä.
Actionstepin keskeiset ominaisuudet
- Eturistiriitojen tarkistuksen automatisointi: Hakee nykyisistä ja aiemmista toimeksiannoista, jotta voit havaita eturistiriidat ennen toimeksiannon avaamista.
- Integroitu lakiasioiden taloushallinto: Tarjoaa asiakasvarojen kirjanpidon, asiakaslaskennan ja vaatimustenmukaisuustyökalut, jotka on suunniteltu asianajotoimistojen taloushallinnon tarpeisiin.
- Asiakirjojen koostaminen ja mallien hallinta: Mahdollistaa lakikirjeiden, lomakkeiden ja sopimusten luomisen mukautettujen mallien avulla.
- Mukautettava liiketoimintaraportointi: Tarjoaa yksityiskohtaisia raportteja toimeksiannoista, ajanseurannasta, laskutuksesta ja toimiston suorituskyvystä.
Actionstepin integraatiot
Actionstep tarjoaa natiivin integraation Microsoft 365:n, Xeron, DocuSignin, InfoTrackin, LawPayn, First AML:n ja Bundledocsin kanssa. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Eturistiriitojen tarkistukset suoritetaan toimeksiantojen työnkuluissa
- AML ja KYC sisältyvät asiakkaiden vastaanottoprosessiin
- Taloushallinto ja CRM käyttävät samaa tietokantaa
Cons:
- Alkuasetusten määrittäminen vaatii huomattavan ajallisen panostuksen
- Raporttien mukauttaminen voi tuntua rajalliselta
Learn more about Actionstep:
8Paras vaihtoehto sisäänrakennettuja Yhdistyneen kuningaskunnan vaatimustenmukaisuustyökaluja tarvitsevilleLEAP
- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.LEAP on pilvipohjainen juridisen työn hallinta-alusta, joka on suunniteltu Yhdistyneen kuningaskunnan asianajotoimistoille ja yhdistää toimeksiantojen hallinnan, lakialan taloushallinnon, asiakirjojen automatisoinnin, ajankirjauksen ja CRM-tyylisen liidien vastaanoton LEAP Leads -moduulin kautta.
Kenelle LEAP sopii parhaiten?
LEAP sopii erinomaisesti pienille ja keskisuurille Yhdistyneen kuningaskunnan asianajotoimistoille, jotka haluavat yhden alustan kattavan sekä asianajotoimiston hallinnan että asiakkaiden vastaanoton.
Miksi valitsin LEAPin
LEAP ansaitsee paikkansa suosikkilistallani, koska mikään muu testaamani alusta ei ole upottanut SRA-vaatimustenmukaisuutta yhtä syvälle päivittäisiin työnkulkuihin. Pidän siitä, että AML/KYC-henkilöllisyystarkistukset suoritetaan suoraan InfoTrackin kautta ilman alustalta poistumista ja että asiakasvaratilejä koskevat säännöt pannaan täytäntöön pääkirjatasolla. LEAP Leads siirtää sitten varmennetut potentiaaliset asiakkaat suoraan toimeksiantojen avaamiseen, mikä pitää vaatimustenmukaisuusketjun yhtenäisenä ensimmäisestä tiedustelusta asiakirjaan asti.
LEAPin keskeiset ominaisuudet
- Toimeksiantokeskeinen myyntiputki: Visuaalisten myyntiputkien avulla voit seurata tiedusteluja liidien keräämisestä toimeksiannon vastaanottoon ja toimeksiannon myöhempiin vaiheisiin.
- Automaattiset juridisten asiakirjojen mallipohjat: Käytössäsi on laaja kirjasto Yhdistyneen kuningaskunnan erityisistä juridisista lomakkeista ja malliasiakirjoista, jotka täytetään automaattisesti asiakkaan ja asian tiedoilla.
- Integroitu lakialan taloushallinto: Hallitse laskutusta, asiakasvaratilejä ja luottamusvarojen kirjanpitoa suoraan asianajotoimiston hallintaympäristössäsi.
- Asiakasportaali: Asiakkaat voivat tarkastella asiakirjoja turvallisesti, ladata tietoja ja viestiä yritysilmeellä varustetun verkkoportaalin kautta.
LEAPin integraatiot
LEAP tarjoaa natiivit integraatiot InfoTrackin, Xeron, Outlookin, Microsoft 365:n, Bundledocsin, Klyantin ja RapidLEI:n kanssa. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennetut SRA-ristiriitatarkistukset toimeksiantoa avattaessa
- AML/KYC-tarkistukset ilman alustalta poistumista
- Kattaa tilit, ajankirjauksen ja CRM:n natiivisti
Cons:
- Pienille paikallisille asianajotoimistoille vaativa alkuasennus
- Rajalliset myyntiputken mukautusmahdollisuudet muihin kuin transaktioihin liittyviin toimeksiantoihin
Learn more about LEAP:
Paras rajoittamattomaan Yhdistyneessä kuningaskunnassa toteutettavaan koulutukseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen £95/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:3.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Osprey Approach on pilvipohjainen asianajotoimistojen hallinta-alusta, joka on suunniteltu yksinomaan Yhdistyneen kuningaskunnan asianajotoimistoille. Se yhdistää CRM:n, asiakkaiden vastaanoton, asianhallinnan, juridisen kirjanpidon, vaatimustenmukaisuuden valvonnan ja asiakirjojen tuottamisen yhdeksi järjestelmäksi.
Kenelle Osprey Approach sopii parhaiten?
Osprey Approach sopii erinomaisesti Yhdistyneen kuningaskunnan paikallisille ja usean toimipaikan asianajotoimistoille, jotka tarvitsevat yhden alustan sekä asiakassuhteiden että päivittäisten toimistotoimintojen hallintaan.
Miksi valitsin Osprey Approachin
Osprey Approach päätyi suosikkilistalleni, koska rajoittamaton Yhdistyneessä kuningaskunnassa toteutettava koulutus sisältyy aidosti jokaiseen pakettiin eikä sitä myydä erillisenä lisäpalveluna. Pidän erityisesti siitä, että Advanced- ja Premium-tasot sisältävät kouluttajan vetämiä ryhmäkoulutuksia sekä henkilökohtaista 1-2-1-koulutusta, joten uudet työntekijät voivat perehtyä toimeksiantojen työnkulkuihin joutumatta odottamaan tukipyyntöjonossa. Osprey Academy tarjoaa tiimilleni myös ympärivuorokautisen pääsyn käyttöoppaisiin koulutusten välillä.
Osprey Approachin tärkeimmät ominaisuudet
- Integroitu juridinen kirjanpito: Hallitse asiakas- ja toimistotilejä, laskutusta, ALV-ilmoituksia ja talousraportointia samassa alustassa.
- Automatisoidut asianhallinnan työnkulut: Hyödynnä Yhdistyneen kuningaskunnan asianajotoimistoille räätälöityjä valmiita työnkulkuja ja asiakirja-automaatiota.
- Vaatimustenmukaisuuden valvonta ja raportointi: Mahdollista COFA:n, COLP:n ja MLRO:n valvonta sisäänrakennettujen raporttien ja SRA- ja Lexcel-standardien mukaisesti laadittujen koontinäyttöjen avulla.
- Microsoft 365- ja juridisen teknologian integraatiot: Yhdistä järjestelmä saumattomasti Outlookiin, Wordiin, InfoTrackiin, DocuSigniin ja muihin oikeusalan työkaluihin.
Osprey Approachin integraatiot
Osprey Approach tarjoaa natiivit integraatiot InfoTrackiin, DocuSigniin, TextAnywhereen, Microsoft 365:een, Lexis Smart Formsiin, Perfect Portaliin, Minervaan, Katchriin ja Coadjuteen. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennetut SRA- ja AML-vaatimustenmukaisuustyökalut
- Rajoittamaton Yhdistyneessä kuningaskunnassa toteutettava koulutus kaikissa paketeissa
- Yhdistyneen kuningaskunnan asianajotoimistoille suunnitellut toimeksiantokeskeiset työnkulut
Cons:
- Raportoinnin mukautusmahdollisuudet ovat suhteellisen rajalliset
- Ei sovellu Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolisille oikeusmarkkinoille
Learn more about Osprey Approach:
10Paras tekoälypohjaiseen tapaustietojen poimintaaninTouch
- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen £79/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
inTouch on pilvipohjainen oikeustapausten hallinta-alusta Yhdistyneen kuningaskunnan asianajotoimistoille, joka yhdistää toimeksiantojen hallinnan, asiakkaiden vastaanoton, asiakasvarojen kirjanpidon, viestinnän automatisoinnin ja brändätyn asiakasportaalin useilla oikeudenaloilla.
Kenelle inTouch sopii parhaiten?
Se sopii erityisesti kasvaville Yhdistyneen kuningaskunnan asianajotoimistoille, jotka käsittelevät suuria määriä kiinteistönsiirtoasioita tai monialaisia työnkulkuja ja tarvitsevat toimeksiantojen hallinnan sekä asiakkaiden vastaanoton yhdellä alustalla.
Miksi valitsin inTouchin
Valitsin inTouchin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska sen tekoälypohjainen tietojen poiminta tekee jotain, mihin useimmat juridiset asiakkuudenhallintajärjestelmät eivät pysty: se lukee ladatut asiakirjat ja täyttää toimeksiantojen kentät automaattisesti suoraan, mikä vähentää huomattavasti manuaalista tietojen syöttämistä. Yhdessä tekoälypohjaisen toimeksiantoavustajan kanssa tiimini voi avata ja edistää asioita nopeammin tarkkuudesta tinkimättä. Pidän myös siitä, että Thirdfortin kautta tehtävä AML/KYC-tarkistus on sisäänrakennettu samaan perehdytysprosessiin, joten vaatimustenmukaisuustarkistukset voidaan tehdä ilman alustojen vaihtamista.
inTouchin keskeiset ominaisuudet
- Brändätty asiakasportaali: Asiakkaat voivat tarkastella reaaliaikaisia päivityksiä, jakaa asiakirjoja ja lähettää suojattuja viestejä erillisen portaalin kautta.
- Mukautettu työnkulkutyökalu: Määritä oikeudenalaan, tiimiin tai suosittelulähteeseen mukautettuja juridisia työnkulkuja.
- Integroidut sähköiset allekirjoitukset: Suorita allekirjoitustehtävät alustalla käyttämällä sen omia SRA:n vaatimusten mukaisia sähköisen allekirjoituksen työkaluja.
- SRA:n/CLC:n vaatimusten mukainen asiakasvarojen kirjanpito: Hallitse toimiston ja asiakkaiden pääkirjoja sisäänrakennetuilla työkaluilla, jotka noudattavat Yhdistyneen kuningaskunnan sääntelystandardeja.
inTouchin integraatiot
inTouch tarjoaa natiivit integraatiot Xeroon ja Thirdfortiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla ohjelmointirajapinta.
Pros and Cons
Pros:
- Tekoäly lukee ladatut asiakirjat ja täyttää tapauskentät automaattisesti
- Sisäänrakennetut AML/KYC-tarkistukset asiakkaan vastaanoton yhteydessä
- Erittäin muokattavat työnkulut ilman kehittäjän tukea
Cons:
- Rakennettu ensisijaisesti kiinteistönsiirtoasioita varten, mikä rajoittaa monialaista käyttöä
- Käyttöönotto voi olla pienille toimistoille haastava
Learn more about inTouch:
Muut Yhdistyneen kuningaskunnan juridiset CRM-järjestelmät
Tässä on joitakin muita Yhdistyneen kuningaskunnan juridisia CRM-vaihtoehtoja, jotka eivät päässeet suosikkilistalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11PracticePantherParas muokattavissa olevaan työnkulkujen automatisointiin
- 12InsightlyParas työnkulkujen hallintaan koontinäyttöjen avulla
- 13SmokeballSopii parhaiten integroituun asiakirja-automaatioon
Related Reviews
Miten arvioin Ison-Britannian lakialan CRM-järjestelmiä
Jaan arviointini peruskriteereihin – asiakkaiden vastaanottoon, Ison-Britannian vaatimustenmukaisuuteen ja myyntiputken seurantaan – sekä erottaviin tekijöihin, kuten AML/KYC-integraatioon, suosittelijoiden attribuutioon ja tietojen säilyttämiseen Isossa-Britanniassa.
Keskeiset toiminnot (tämän luettelon perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa kyseistä toimintoa) – 5 (on erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun keskeisen toiminnon osalta. Tämän jälkeen lasken työkalun kokonaispisteet prosenttiosuutena ja käytän 55 %:a vertailuarvona arvioidessani sen yleistä sopivuutta luetteloon.
- Asiakkaiden ja toimeksiantojen vastaanotto: Tarkistan, pystyykö alusta tallentamaan yhteydenotot, suorittamaan eturistiriitojen tarkistuksia ja ohjaamaan uudet toimeksiannot automaattisesti oikealle laskuttavalle juristille tai oikeudenalalle.
- Ison-Britannian vaatimustenmukaisuuden tuki: Jokaisen työkalun tulisi tukea GDPR:n mukaista suostumusten hallintaa, SRA:n vaatimusten mukaisia työnkulkuja sekä AML/KYC-henkilöllisyyden todentamista asiakkaan käyttöönoton aikana.
- Liidien ja myyntiputken seuranta: Etsin visuaalisia myyntiputkia, joiden avulla potentiaaliset asiakkaat voidaan segmentoida oikeudenalan mukaan – esimerkiksi kiinteistönsiirtoihin liittyviä liidejä seurataan erillään perhe- tai henkilövahinkoihin liittyvistä yhteydenotoista.
- Integraatio lakialan toiminnanohjausjärjestelmiin: CRM-järjestelmän tarvitsee muodostaa natiiviyhteydet asianhallintajärjestelmiin, kuten Clioon, LEAPiin tai Actionstepiin, jotta toimeksiantojen tiedot siirtyvät ilman manuaalista uudelleensyöttöä.
- Viestinnän automatisointi: Arvioin, kuinka hyvin työkalu automatisoi toimeksiantokirjeet, toimeksiantosuhdetta koskevat sähköpostit ja seurantaviestisarjat sähköpostin, tekstiviestien ja asiakirjakanavien kautta.
- Suosittelijoiden ja markkinoinnin seuranta: Yritykset ovat riippuvaisia suositteluista ja toimeksiantojen välittäjistä, joten etsin attribuutiotyökaluja, jotka yhdistävät uudet toimeksiannot tiettyihin lähteisiin ja kampanjoihin.
Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)
Näin vertailen eri palveluntarjoajia:
Merkittävimmät ominaisuudet
Eturistiriitojen tarkistusten automatisointi on merkittävä erottava tekijä. Etsin työkaluja, jotka hakevat tiedot kaikista nykyisistä ja aiemmista toimeksiannoista ennen asiakkaan käyttöönottoa ja auttavat näin yritystäsi täyttämään SRA:n velvoitteet. Myös AML- ja KYC-työnkulut ovat tärkeitä, erityisesti alustat, jotka integroituvat Ison-Britannian todentamispalveluntarjoajiin, jotta henkilöllisyystarkistukset voidaan tehdä CRM-järjestelmän sisällä erillisen järjestelmän sijaan. Arvioin myös toimeksiantokeskeisiä myyntiputkia, jotka jäljittelevät oikeudellisen työn todellista etenemistä – yhteydenotosta toimeksiantokirjeisiin ja toimeksiannon avaamiseen – sen sijaan, että käyttäjä pakotettaisiin yleiseen myyntisuppiloon.
Ominaisuuksia laajempi arviointi
Tietojen sijainti on keskeinen arviointitekijä – Isossa-Britanniassa tai EU:ssa sijaitsevalla palvelinkeskuksella on merkitystä, kun valvontaviranomainen tai asiakkaat sitä edellyttävät, ja sertifioinnit, kuten ISO 27001 tai Cyber Essentials Plus, lisäävät luottamusta. Arvioin myös, kuinka hyvin kukin alusta liittyy Ison-Britannian laajempaan lakialan teknologiakokonaisuuteen, mukaan lukien asianhallintajärjestelmät, lakialan taloushallinnon työkalut ja ulkoiset resurssit, kuten Companies House tai HM Land Registry. Yrityksen koko ja oikeudenalan sopivuus täydentävät arviointiani, sillä paljon kiinteistönsiirtoja käsittelevä yritys tarvitsee hyvin erilaiset työnkulkuasetukset kuin pieni, neuvontaan keskittyvä asianajotoimisto.
Kuinka valita juridinen CRM-järjestelmä Yhdistyneessä kuningaskunnassa
Mietitkö, mikä Yhdistyneen kuningaskunnan juridinen CRM-järjestelmä sopii todella sääntelyä, työnkulkuja ja suosittelujen hallintaa koskeviin tarpeisiisi? Yhdistä prioriteettisi oikeaan tuotekeskeiseen ratkaisuun alla olevan taulukon avulla:
| Jos prioriteettisi on… | Etsi… |
| SRA- ja GDPR-vaatimustenmukaisuus | Täydellinen Yhdistyneen kuningaskunnan sääntelytyökalupaketti ja integroidut AML-tarkistukset |
| Uusien toimeksiantojen nopea vastaanotto | Automatisoidut tiedustelusta toimeksiannoksi -työnkulut ja eturistiriitojen tarkistus |
| Suosittelujen yhdistäminen uusiin toimeksiantoihin | Yksityiskohtaiset suosittelijoiden ja markkinoinnin attribuutio-ominaisuudet |
| Yhteyden muodostaminen asianhallintaan | Alkuperäiset integraatiot Yhdistyneen kuningaskunnan juridisiin PMS-alustoihin |
| Tietojen sijainti ja sertifiointi | Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai EU:ssa sijaitseva palvelinten isännöinti ja ISO-sertifioinnit |
Kuinka arvioida suosikkilistaasi
- Pyydä esittely oikeilla tiedoilla: Katso esimerkki Yhdistyneen kuningaskunnan lakiin perustuvasta tiedustelusta toimeksiannon avaamiseen.
- Pyydä integraatiodokumentaatio: Tarkista kirjalliset todisteet yhteyksistä PMS-järjestelmiin, joita toimistosi jo käyttää.
- Tarkista sääntelyn noudattamista koskevat todisteet: Pyydä kopio GDPR-vaatimustenmukaisuutta tai auditointivalmiutta koskevasta asiakirjasta.
- Testaa suosittelujen seuranta: Luo testikampanja ja seuraa attribuutiota ensimmäisestä tiedustelusta palkkion ansaitsevan työntekijän nimeämiseen asti.
- Kompromissi – automaation syvyys vai juridinen sopivuus: Päätä, haluatko syvällisempää räätälöityä työnkulkujen automaatiota vai tiukempaa yhdenmukaisuutta Yhdistyneen kuningaskunnan juridisten vaatimusten ja tietojen käsittelyn kanssa.
Mitä ovat Yhdistyneen kuningaskunnan juridiset CRM-työkalut?
Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudelliset CRM-työkalut ovat asiakassuhteiden hallintajärjestelmiä, jotka on suunniteltu Yhdistyneen kuningaskunnan sääntelykehysten alaisuudessa toimiville asianajotoimistoille. Ne automatisoivat asiakkaiden ja toimeksiantojen vastaanoton, hallinnoivat suosittelujen seurantaa, tukevat SRA- ja GDPR-vaatimusten noudattamista sekä integroituvat Yhdistyneen kuningaskunnan oikeuskäytäntöihin mukautettuihin asianhallinta- ja taloushallintoalustoihin. Näiden työkalujen avulla toimistosi voi keskittää asiakastiedot, seurata liidejä eri oikeudenaloilla ja ylläpitää vaatimustenmukaisia, tehokkaita työnkulkuja, jotka vastaavat Yhdistyneen kuningaskunnan oikeusalan ammattilaisten erityistarpeisiin.
Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellisten CRM-työkalujen ominaisuudet
Kun valitset Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellista CRM-järjestelmää, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:
- Asiakkaiden ja toimeksiantojen vastaanotto: Kerää uudet tiedustelut, mahdollistaa eturistiriitojen tarkistamisen ja automatisoi toimeksiantojen avaamisen asiakasprosessin ja vaatimustenmukaisuuden tehostamiseksi.
- Yhdistyneen kuningaskunnan vaatimustenmukaisuustyökalut: Tukee GDPR- ja SRA-työnkulkuja, kuten tarkastusketjuja, suostumusten hallintaa ja Yhdistyneen kuningaskunnan sääntelystandardien mukaisia tietojen säilytysasetuksia.
- Suosittelujen ja markkinoinnin kohdistaminen: Seuraa jokaisen uuden toimeksiannon alkuperää, yhdistää suosittelut ja kampanjat toimeksiantoihin sekä auttaa mittaamaan markkinoinnin sijoitetun pääoman tuottoa.
- Visuaalinen myyntiputken hallinta: Tarjoaa Kanban- tai vaiheisiin perustuvia myyntiputkia, jotka on mukautettu oikeudellisiin myyntisykleihin, joten voit seurata toimeksiantoja ensimmäisestä tiedustelusta toimeksiannon päättämiseen.
- Asianhallinta- ja oikeusteknologioiden integraatiot: Yhdistää järjestelmän suoraan Yhdistyneen kuningaskunnan käytäntöihin keskittyviin asianhallinta- ja taloushallintoalustoihin, mikä mahdollistaa tietojen siirtymisen vastaanoton, asianhallinnan ja laskutuksen välillä.
- Viestinnän automatisointi: Ajoittaa ja automatisoi toimeksiantokirjeet, asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyvät sähköpostit, tapaamismuistutukset ja seurannat sähköpostin, tekstiviestien tai asiakasportaalin viestinnän avulla.
- AML- ja KYC-tarkistukset: Sisällyttää rahanpesun estämiseen liittyvät tarkistukset ja henkilöllisyyden todentamisen asiakkaan vastaanottoprosessiin, jotta sääntelyvaatimukset voidaan täyttää poistumatta CRM-järjestelmästä.
- Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta: Mahdollistaa käyttöoikeuksien määrittämisen laskuttavan juristin, osaston tai sijainnin perusteella, mikä suojaa luottamuksellisuutta ja tukee valvontatarkastuksia.
- Asiakasportaali ja sähköinen allekirjoitus: Tarjoaa suojatun portaalin, jossa asiakkaat voivat tarkastella asiakirjoja, viestiä sekä allekirjoittaa toimeksiantokirjeitä tai sopimuksia verkossa.
- Suosittelujen ja toimeksiantojen välittäjien hallinta: Kirjaa suosittelijat ja toimeksiantojen välittäjät, hallinnoi ammatillisia suhteita ja tuottaa raportteja vaatimustenmukaisuuden ja liiketoiminnan kehittämisen tueksi.
Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellisten CRM-työkalujen hyödyt
Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellisten CRM-työkalujen käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:
- Tehostettu asiakkaiden vastaanotto: Automatisoi eturistiriitojen tarkistukset ja toimeksiantojen avaamisen, mikä auttaa tiimiäsi ottamaan uudet asiakkaat nopeammin ja vähäisemmillä virheillä.
- Varmuus sääntelyvaatimusten noudattamisesta: Tukee SRA- ja GDPR-velvoitteita sisäänrakennetun suostumusten hallinnan, tarkastusketjujen ja Yhdistyneen kuningaskunnan erityisten tietojenkäsittelyominaisuuksien avulla.
- Liidien ja suosittelujen seurannan parantuminen: Mahdollistaa suosittelulähteiden, kampanjoiden tehokkuuden ja uusien toimeksiantojen seurannan, jotta voit keskittää panostukset sinne, missä niillä on suurin merkitys.
- Integroidut työnkulut: Yhdistää vastaanoton, viestinnän ja asianhallinnan, vähentää manuaalista tietojen uudelleensyöttöä ja pitää tiedot yhdenmukaisina eri järjestelmissä.
- Tehostettu asiakasviestintä: Automatisoi toimeksiantokirjeet, muistutukset ja seurannat monikanavaisten työkalujen avulla ja varmistaa, että asiakkaat saavat ajantasaiset päivitykset.
- Tietoturva ja luottamuksellisuus: Tarjoaa roolipohjaiset käyttöoikeudet ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai EU:ssa sijaitsevan isännöinnin, jotka auttavat suojaamaan arkaluonteisia asiakastietoja ja täyttämään sääntelyviranomaisten odotukset.
- Informatiivinen raportointi: Tarjoaa analytiikkaa konversioasteista, markkinoinnin sijoitetun pääoman tuotosta ja toiminnan tehokkuudesta, jotta voit tehdä tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä.
Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellisten CRM-työkalujen kustannukset ja hinnoittelu
Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellisia CRM-työkaluja valittaessa on tärkeää ymmärtää saatavilla olevat erilaiset hinnoittelumallit ja paketit. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla olevassa taulukossa esitetään Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellisissa CRM-ratkaisuissa yleiset paketit, niiden keskimääräiset hinnat ja tyypillisesti sisältyvät ominaisuudet:
Yhdistyneen kuningaskunnan oikeudellisten CRM-järjestelmien pakettien vertailutaulukko
| Pakettityyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
| Ilmainen paketti | $0 | Asiakkaan perustietojen kerääminen, yksinkertainen yhteystietojen hallinta ja rajoitettu tuki. |
| Henkilökohtainen paketti | $25-$40/käyttäjä/kuukausi | Tehostetut tietojenkeräystyönkulut, sähköpostimallit, GDPR-kentät ja yksittäiset toimeksiantoputket. |
| Yrityspaketti | $45-$80/käyttäjä/kuukausi | Useiden toimeksiantoputkien seuranta, automatisoidut viestit, PMS-integraatiot ja vaatimustenmukaisuustyökalut. |
| Yritystason paketti | $85-$150/käyttäjä/kuukausi | Mukautetut työnkulut, edistynyt suosittelujen seuranta, Yhdistyneen kuningaskunnan tietojen sijainti, oma tuki ja tarkastuslokit. |
Yhdistyneen kuningaskunnan juridista CRM:ää koskevat usein kysytyt kysymykset
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eTässä on vastauksia yleisiin Yhdistyneen kuningaskunnan juridista CRM:ää koskeviin kysymyksiin:\u003c/span\u003e
Tukevatko Yhdistyneen kuningaskunnan juridiset CRM-työkalut SRA-vaatimustenmukaisuustarkistuksia?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eKyllä. Useimpiin Yhdistyneen kuningaskunnan juridisiin CRM-työkaluihin sisältyy eturistiriitojen tarkistusten automatisointi ja tarkastuslokit, jotka auttavat toimistoasi täyttämään SRA:n standardit ja määräykset asiakkaiden vastaanoton ja toimeksiantojen hallinnan aikana.\u003c/span\u003e
Voinko integroida Yhdistyneen kuningaskunnan juridisen CRM-työkalun nykyiseen asianhallintajärjestelmääni?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eKyllä. Monet Yhdistyneen kuningaskunnan juridiset CRM-työkalut tarjoavat natiiviliitäntöjä tai API-yhteyksiä suosittuihin Yhdistyneen kuningaskunnan asianhallintaratkaisuihin, joten voit synkronoida asiakas- ja toimeksiantotietoja järjestelmien välillä.\u003c/span\u003e
Mitä tietoturvastandardeja Yhdistyneen kuningaskunnan juridisen CRM:n tarjoajat noudattavat?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eUseimmat palveluntarjoajat säilyttävät tietoja Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai EU:ssa ja ylläpitävät yleensä esimerkiksi ISO 27001- tai Cyber Essentials Plus -sertifiointeja, jotka osoittavat sitoutumista oikeusalan tietoturvaan ja vaatimustenmukaisuuteen.\u003c/span\u003e
Sisältyykö suosittelijoiden ja toimeksiantojen välittäjien seuranta Yhdistyneen kuningaskunnan juridisiin CRM-työkaluihin?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eKyllä. Yleensä mukana on sisäänrakennettu suosittelujen hallinta, jonka avulla voit yhdistää uudet toimeksiannot suosittelijoihin tai kampanjoihin ja tukea näin vaatimustenmukaisuutta sekä markkinoinnin analytiikkaa.\u003c/span\u003e
Miten Yhdistyneen kuningaskunnan juridiset CRM-työkalut käsittelevät tietojen siirtoa vanhoista järjestelmistä?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003ePalveluntarjoajat tarjoavat usein käyttöönotto- ja siirtotukea, kuten tietojen tuontipalveluja ja oikeusalan tarpeisiin mukautettuja oppaita, joiden avulla siirtyminen sujuu ongelmitta.\u003c/span\u003e




















