Software für KI-gestütztes Fallmanagement nutzt künstliche Intelligenz, um Rechtsteams bei der Organisation von Fallinformationen, der Extraktion von Fakten aus Dokumenten und der Weiterführung von Arbeitsabläufen in Mandaten zu unterstützen. Welche Lösung am besten geeignet ist, hängt von Ihrem Tätigkeitsbereich, der Größe Ihres Teams und davon ab, ob Sie die tägliche Verwaltung von Mandaten, spezialisierte Fallmanagement-Tools oder eine umfassendere Automatisierung von Arbeitsabläufen benötigen. Nach 35 Jahren im Kanzleimanagement weiß ich, dass die Auswahl eines Systems damit beginnt, wie die Arbeit tatsächlich durch Ihr Team fließt. Dieser Leitfaden vergleicht 12 Optionen anhand ihrer Funktionen und Anwendungsfälle, damit Sie eine praxisgerechte Lösung auswählen können.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der Rechtsbranche wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle: Software für KI-gestütztes Fallmanagement
Vergleichen Sie Preise und technische Daten nebeneinander für die Software für KI-gestütztes Fallmanagement, die es auf meine Auswahlliste geschafft hat.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für KI, die in Arbeitsabläufe der Fallverwaltung integriert ist | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für AI-Fragen und -Antworten über die gesamte Fallakte hinweg | 10-tägige kostenlose Testversion und kostenlose Demo verfügbar | Ab $60/Benutzer/Monat | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für die Fallverfolgung in Einwanderungsrechtskanzleien | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab 90 $/Benutzer/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für KI-gestützte juristische Dokumentenextraktion geeignet | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für Anwaltskanzleien zur Verfolgung KI-gestützter Fallinformationen | 7-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $49/Benutzer/Monat | Website | |
| 6 | Am besten für die regulierte Fallautomatisierung in Unternehmen geeignet | Kostenloser Tarif verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für KI-gestütztes Fallmanagement mit Schwerpunkt auf Ermittlungen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten für Kanzleien geeignet, die Mandate durchgängig verfolgen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für Kanzleien für Personenschäden, die Fallfakten in großem Umfang extrahieren | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für die Verfolgung von Kanzleimandaten und -abläufen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website |
Bewertungen von Software für KI-gestütztes Fallmanagement
Nachfolgend finden Sie meine Bewertungen der besten Software für KI-gestütztes Fallmanagement auf meiner Auswahlliste. Sie decken die Funktionen und Anwendungsfälle jeder Plattform ab, damit Sie die passende Lösung finden.
Am besten geeignet für KI, die in Arbeitsabläufe der Fallverwaltung integriert ist- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.SmartAdvocate ist ein speziell für Anwaltskanzleien entwickeltes System zur Verwaltung von Rechtsfällen mit integrierten KI-Tools für die Zusammenfassung von Dokumenten, die Datenextraktion, die Erstellung medizinischer Chronologien, die Automatisierung der Mandantenaufnahme und die dialogbasierte Abfrage von Falldaten.
Für wen ist SmartAdvocate am besten geeignet?
SmartAdvocate eignet sich besonders für Kanzleien im Bereich Personenschäden und für Klägerkanzleien mit hohem Fallaufkommen, die KI-Tools direkt in ihrem Fallverwaltungssystem integriert haben möchten – nicht als nachträglich angebundene Lösung.
Warum ich SmartAdvocate ausgewählt habe
SmartAdvocate gehört zu meiner engeren Auswahl, weil die KI direkt im Fallverwaltungssystem integriert ist und nicht in einem separaten Tool, zu dem man wechseln muss. Besonders gut gefällt mir die Erstellung medizinischer Chronologien von SmartIntelligence, die medizinische Unterlagen in durchsuchbare, mit Hyperlinks versehene Zeitachsen umwandelt und Felder in SmartAdvocate automatisch ausfüllt, sowie die Datenextraktions-Engine, die Fristen, Termine für die Beweiserhebung und Versicherungsschutz direkt aus Dokumenten in die Fallakte übernimmt. Mit der Funktion „Erweiterter Chat mit dem Fall“ können Sie Ihre eigenen Falldaten in natürlicher Sprache abfragen. Das ist meiner Meinung nach besonders nützlich, wenn Sie eine schnelle Antwort benötigen, die in Dutzenden von Dokumenten verborgen ist.
Wichtige Funktionen von SmartAdvocate
- Coach für die Aufnahmeassistenz: Hört Gespräche zur Live-Mandantenaufnahme mit, gleicht Angaben mit fallspezifischen Fragebögen ab und gibt den Mitarbeitenden in Echtzeit Coaching-Feedback.
- Erstellung von Aufforderungsschreiben: Analysiert Fallunterlagen – darunter medizinische Chronologien, Vernehmungsprotokolle und Polizeiberichte –, um maßgeschneiderte Entwürfe für Aufforderungsschreiben zu erstellen.
- Arbeitspläne und automatisierte Verfahren: Automatisiert Checklisten, wiederkehrende Aufgaben, die Kommunikation mit Mandanten und die Dokumentenerstellung, ausgelöst durch Ereignisse oder Statusänderungen im Fall.
- Abrechnungsübersicht: Berechnet die Verteilung von Vergleichssummen einschließlich Kanzleigebühren und des Nettobetrags für den Mandanten direkt in der Fallakte.
Integrationen von SmartAdvocate
SmartAdvocate führt mehr als 175 Marktplatzintegrationen in über 20 Kategorien auf, darunter Microsoft, DocuSign, Lawmatics, EvenUp und Docubee. Die Lösung unterstützt individuelle Integrationen und stellt einen MCP-Server bereit, um externe KI-Plattformen mit Falldaten und Dokumenten zu verbinden.
Pros and Cons
Pros:
- KI-Chronologien füllen durchsuchbare medizinische Zeitachsen automatisch aus
- Falldokumente bleiben zusammen mit den Mandantenakten organisiert
- Statusänderungen können zugewiesene Folgeaufgaben auslösen
Cons:
- Einige Berichte erfordern Konfigurationsaufwand
- Kalendererinnerungen sind nicht vollständig automatisiert
Learn more about SmartAdvocate:
Am besten für AI-Fragen und -Antworten über die gesamte Fallakte hinweg- 10-tägige kostenlose Testversion und kostenlose Demo verfügbar
- Ab $60/Benutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.8am MyCase ist eine cloudbasierte Plattform für die Verwaltung von Anwaltskanzleien, die Fallorganisation, Mandantenkommunikation, Abrechnung, Treuhandbuchhaltung sowie AI-gestützte Tools zur Analyse von Dokumenten und Fällen kombiniert.
Für wen ist MyCase am besten geeignet?
MyCase eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Anwaltskanzleien, die eine einzige Plattform zur Verwaltung von Fällen, Abrechnung und Mandantenkommunikation sowie AI-Tools zum Durchsuchen und Zusammenfassen von Fallakten wünschen.
Warum ich MyCase ausgewählt habe
Ich habe MyCase aufgrund der umfassenden Reichweite seines Fallassistenten als eines der besten Produkte ausgewählt. Stellen Sie eine Frage in natürlicher Sprache, und der Assistent sucht gleichzeitig in Fallnotizen, eingereichten Dokumenten, SMS-Verläufen, Anrufprotokollen, Rechnungen und Zeiteinträgen nach Antworten und liefert Zitate mit Verweisen auf die jeweiligen Quellen. Außerdem gefällt mir, dass der Rechercheassistent OCR verwendet, um gescannte PDFs durchsuchbar zu machen, bevor der Fallassistent sie verarbeitet. Dadurch können auch Fallakten mit vielen Bildern mit AI durchsucht und Fragen dazu beantwortet werden.
Die wichtigsten Funktionen von MyCase
- Automatisierte Workflows: Erstellen Sie Workflows, die Aufgaben, Kalendereinträge und Dokumente generieren, sobald eine ausgewählte Aufgabe abgeschlossen ist. Die Planung kann dabei an Auslösetermine oder den Abschluss einer Aufgabe geknüpft werden.
- 8am IQ-Schreibassistent: Nutzen Sie AI, um den Ton anzupassen, Texte umzuformulieren und die Grammatik in der Mandantenkommunikation und beim Verfassen von Falltexten zu verbessern.
- Treuhandbuchhaltung: Verwalten Sie Treuhandkonten, Abstimmungen und mehrere Bankkonten mit integrierten Tools zur Einhaltung der IOLTA- und ABA-Vorgaben.
- Mandantenportal: Geben Sie Mandanten über ein eigenes Portal, das direkt mit ihrem Fall verknüpft ist, Zugriff auf Falldokumente, Nachrichten, Aufgaben und Termine.
MyCase-Integrationen
MyCase führt 61 Marktplatz-Integrationen auf, darunter LawKPIs, Lawmatics, Dropbox, Google Calendar, Microsoft Outlook, QuickBooks und LawPay. Der erweiterte Tarif umfasst eine öffentliche API, und MyCase unterstützt außerdem Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Die zitierten Antworten decken die gesamte Fallakte ab
- OCR macht gescannte Fallakten durchsuchbar
- Rezensenten loben die organisierte Verwaltung von Fällen und die Nachverfolgung von Fristen
Cons:
- Die AI sortiert Fälle nicht nativ vor und leitet sie nicht weiter
- Rezensenten wünschen sich mehr quellenbezogene Zusammenfassungen von Zeugenaussagen
Am besten geeignet für die Fallverfolgung in Einwanderungsrechtskanzleien- Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
- Ab 90 $/Benutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.DocketWise ist eine Plattform für Einwanderungsrechtskanzleien, die Fallverfolgung, die Automatisierung von Einwanderungsformularen, die Mandantenaufnahme, die KI-gestützte Extraktion von Dokumentdaten, Abrechnung und CRM in einem System abdeckt.
Für wen ist DocketWise am besten geeignet?
DocketWise wurde für Einwanderungsrechtskanzleien entwickelt, die ein spezielles System benötigen, um Fälle zu verwalten, den Status von Angelegenheiten zu verfolgen und die Mandantenaufnahme an einem Ort zu bearbeiten.
Warum ich DocketWise ausgewählt habe
Ich habe DocketWise als eines der besten Systeme ausgewählt, weil es speziell für die Verfolgung von Einwanderungsfällen entwickelt wurde – auf eine Weise, die allgemeine Tools einfach nicht bieten. Besonders gut gefällt mir, dass Sie mit den Angelegenheitstypen und -status unterschiedliche Arbeitsabläufe für Familien-, Geschäfts- und humanitäre Angelegenheiten konfigurieren können. Dabei weisen Statusdauern direkt in der Übersicht der Angelegenheit auf überfällige Fälle hin. Der Dokumentassistent DocketWise IQ kann Namen, Daten und Falldetails aus gescannten Reisepässen, Green Cards und I-94-Formularen extrahieren und diese Daten direkt USCIS-Formularen zuordnen. Dadurch entfällt ein tatsächlich äußerst mühsamer manueller Arbeitsschritt.
Wichtige Funktionen von DocketWise
- Smarte Formulare: Mandanten füllen einen einzigen Aufnahmefragebogen aus, der mehrere Einwanderungsformulare automatisch vorausfüllt und dadurch wiederholte Dateneingaben innerhalb eines Falls reduziert.
- Mehrsprachige Mandantenfragebögen: Fragebögen können auf Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Arabisch, Chinesisch und mehreren weiteren Sprachen versendet werden, um den Bedürfnissen der Mandanten gerecht zu werden.
- Individuelle Berichte: Erstellen und speichern Sie Berichte zu Angelegenheiten, Rechnungen, Aufgaben, Zahlungen und Zeiteinträgen mit UND/ODER-Filtergruppen und teilen Sie diese mit Ihrem Team.
- Steuerung von Benutzerberechtigungen: Administratoren konfigurieren den Zugriff auf Benutzerebene mit fein abgestimmten Berechtigungsgruppen. Im Advanced-Tarif ist außerdem die Unterstützung mehrerer Kontoadministratoren verfügbar.
DocketWise-Integrationen
DocketWise führt 18 Integrationen auf, darunter Gmail, Google Kalender, Outlook Kalender, QuickBooks, LawPay und Lawmatics. Für individuelle Integrationen bietet es eine RESTful-JSON-Schnittstelle und unterstützt Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Fragebögen füllen Einwanderungsformulare automatisch aus
- Mandanten- und Angelegenheitsdaten bleiben zusammen
- KI extrahiert Daten aus Einwanderungsdokumenten
Cons:
- Das automatische Ausfüllen von Formularen muss gelegentlich korrigiert werden
- Der KI fehlen Falltriage und Prognosen
Learn more about Docketwise:
Am besten für KI-gestützte juristische Dokumentenextraktion geeignet- Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Das MedChron-Tool von Filevine erstellt automatisch strukturierte medizinische Chronologien für Rechtsfälle. Filevine ist eine Plattform für die Verwaltung von Rechtsfällen, die Fallakten, Dokumentenverwaltung, KI-gestützte Datenextraktion, Workflow-Automatisierung und Fristenverfolgung für Ihren gesamten Fallbestand zentralisiert.
Für wen ist Filevine am besten geeignet?
Filevine eignet sich besonders für Klägerkanzleien und Teams im juristischen Betrieb, die große Dokumentenmengen bearbeiten und eine KI-gestützte Extraktion benötigen, die in ihren Workflow zur Fallverwaltung integriert ist.
Warum ich Filevine ausgewählt habe
Ich habe Filevine als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die KI-gestützten Tools zur Dokumentenextraktion tiefer gehen als bei den meisten Plattformen zur Fallverwaltung, die ich verwendet habe. AIFields extrahiert strukturierte Details direkt aus medizinischen Unterlagen, Gerichtsbeschlüssen und Polizeiberichten, während AI Doc Review ein separates Ausgabedokument mit extrahierten oder zusammengefassten Inhalten erstellt, einschließlich Links zu den entsprechenden Quellseiten. Diese Kombination ermöglicht es mir, eine 200-seitige medizinische Akte zu verarbeiten, ohne jede Seite manuell lesen zu müssen.
Wichtige Funktionen von Filevine
- Fristenketten: Automatisieren Sie abhängige und verzweigte Fristen, die auf der Grundlage von Fälligkeitsterminen oder dem Abschluss von Aufgaben innerhalb eines Falls ausgelöst werden.
- Chat mit Ihrem Fall: Eine dialogorientierte KI-Oberfläche, die Fragen zum Fall beantwortet, Notizen und Aufgaben hinzufügt und Fallzusammenfassungen erstellt.
- ValidationAI: Automatisiert Prüfungen zur Fallvalidierung, während Fälle in Ihrem Workflow verschiedene Phasenübergänge durchlaufen.
- Projekt-Feed: Bündelt wechselseitige Textnachrichten, erfasste E-Mails und die Kommunikation des Teams in einer einzigen Aktivitätsansicht auf Fallebene.
Filevine-Integrationen
Filevine führt mehr als 2.000 potenzielle Integrationen auf, darunter native Verbindungen zu Outlook und Gmail sowie Workato, QuickBooks und Dialpad. Die Verfügbarkeit einer API für benutzerdefinierte Integrationen ist nicht dokumentiert.
Pros and Cons
Pros:
- Extrahiert und fasst medizinische Unterlagen mithilfe von KI zusammen
- Benutzerdefinierte Aufgabenabläufe weisen Arbeiten anhand des Fallstatus zu
- Fallakten bündeln Dokumente und Kommunikation
Cons:
- Die Suchfunktion kann es erschweren, Fallinformationen zu finden
- Einrichtung und Migration können erheblichen Aufwand erfordern
Learn more about Filevine:
5Am besten für Anwaltskanzleien zur Verfolgung KI-gestützter FallinformationenClio
- 7-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $49/Benutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Clio Manage ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung des Kanzleibetriebs für Anwaltskanzleien, die Fall- und Kontaktverwaltung, KI-gestützte Dokumentenanalyse, automatisierte Workflows, Kalenderverwaltung, Zeiterfassung und Abrechnung in einem System kombiniert.
Für wen eignet sich Clio am besten?
Clio Manage eignet sich besonders für Anwaltskanzleien, die Fallverfolgung, Dokumentenanalyse und Mandantenabrechnung in einer KI-gestützten Plattform zentralisieren müssen.
Warum ich Clio ausgewählt habe
Ich habe Clio als eines der besten Systeme ausgewählt, weil die KI fallbezogene Erkenntnisse direkt in jedem Falldatensatz sichtbar macht – sie kennzeichnet bevorstehende Fristen, erstellt Entwürfe für Mandantenaktualisierungen und schlägt über proaktive KI-Aktionen Zeiteinträge für nicht erfasste Aktivitäten vor. Ich nutze außerdem den Dokumentenanalysator, der Zusammenfassungen und wichtige Details aus bis zu 25 Dokumenten gleichzeitig extrahiert und mit Textzitaten auf die Quelle verweist.
Die wichtigsten Funktionen von Clio
- Fallphasen und Kanban-Board: Verfolgen Sie offene und ausstehende Fälle auf kanzleibereichsspezifischen Boards. Die Karten zeigen, wie viele Tage ein Fall in seiner aktuellen Phase verblieben ist.
- Automatisierte Workflows: Lösen Sie die Zuweisung von Aufgabenlisten, die Dokumentenerstellung oder die Anwendung einer Fallvorlage aus, wenn ein Fall erstellt wird oder die Phase wechselt.
- Regeln für die Gerichtskalenderverwaltung: Wenden Sie zuständigkeitsspezifische Gerichtsregeln an, um Fristen zu planen, mit einer Abdeckung von 50 US-Bundesstaaten und 2.200 Gerichtsbarkeiten.
- Rollenbasierte Berechtigungen: Weisen Sie Standard- oder benutzerdefinierte Rollen zu, um zu steuern, was jeder Benutzer in Fällen und Mandantendatensätzen anzeigen, bearbeiten, löschen oder exportieren kann.
Clio-Integrationen
Clio Manage wirbt mit mehr als 300 Integrationen, darunter native Integrationen für Gmail, Outlook, QuickBooks, Xero und TrustBooks sowie Marktplatz-Integrationen wie Case Status und InfoTrack: File, Serve and Sync. Es bietet eine REST-API v4, Webhooks, OAuth 2.0 und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Dokumentzusammenfassungen mit Quellenangaben machen Falldetails sichtbar
- Fallchronologien zentralisieren Dateien und Aktivitäten
- KI kennzeichnet Fristen und erstellt Entwürfe für Aktualisierungen
Cons:
- Von der KI erstellte Aufgaben erfordern eine manuelle Genehmigung
- Berichte können operative Details auslassen
Learn more about Clio:
Am besten für die regulierte Fallautomatisierung in Unternehmen geeignet- Kostenloser Tarif verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Appian ist eine Plattform mit wenig Programmieraufwand zur Prozessautomatisierung, die KI-gestütztes Fallworkflow-Management, Dokumentenverarbeitung und die Orchestrierung von KI-Agenten mit einem Compliance- und Sicherheitsrahmen auf Unternehmensniveau kombiniert.
Für wen ist Appian am besten geeignet?
Appian eignet sich für Rechts- und Compliance-Teams in Unternehmen, die umfangreiche, regulierte Fallarbeit über mehrere Abteilungen oder Rechtsordnungen hinweg automatisieren müssen.
Warum ich Appian ausgewählt habe
Ich habe Appian als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Compliance-Zertifizierungen tiefer gehen als bei fast jeder anderen von mir bewerteten Plattform und standardmäßig FedRAMP, HIPAA, SOC 2 Type II und HITRUST abdecken. Besonders gefällt mir, wie Case Management Studio die Konfiguration von Arbeitsabläufen ohne Programmierung mit KI-gestützter Dokumentklassifizierung und -weiterleitung verbindet. Dadurch kann ein Rechtsbetriebsteam die Erfassung und Triage umfangreicher, regulierter Fallarbeit automatisieren, ohne sich bei jeder Änderung auf Entwickler stützen zu müssen. Das Framework für KI-Agenten verarbeitet außerdem durchgängige Untersuchungsworkflows, sammelt Beweise und erstellt strukturierte Zusammenfassungen zur Prüfung durch Menschen.
Wichtige Funktionen von Appian
- Modul „Meine Fälle“: Ermöglicht authentifizierten Benutzern, eingereichte Fälle zu suchen, zu filtern, anzuzeigen und zu aktualisieren sowie über eine für mobile Geräte optimierte Oberfläche Nachrichten und Dokumente mit Fallbearbeitern auszutauschen.
- Zusammenfassung der Fallkommentare: Verwendet KI, um den Verlauf von Fallkommentaren zu komprimieren, sodass Fallbearbeiter Aktivitäten prüfen können, ohne jeden einzelnen Kommentar lesen zu müssen.
- Prozesseinblicke: Ermöglicht Datenverantwortlichen die Konfiguration von KPI-Dashboards, die Fallvolumen, Bearbeitungszeiten, Fälligkeitstermine und den Status der Überfälligkeit für einzelne Falltypen oder alle Fälle abdecken.
- Datenstruktur: Verbindet Falldaten aus unterschiedlichen Systemen, ohne eine Migration zu erfordern, und ermöglicht Anwendungen und KI-Agenten im jeweiligen Kontext den Lese- und Schreibzugriff auf Quellsysteme.
Appian-Integrationen
Appian bietet Hunderte vorgefertigte Konnektoren, darunter Salesforce, Microsoft SharePoint, DocuSign, SAP, Oracle und Workday. Die Plattform unterstützt REST, SOAP, JDBC, OpenAPI, Webschnittstellen und ein Integrations-SDK, während die Datenstruktur unterschiedliche Systeme ohne Migration verbindet.
Pros and Cons
Pros:
- Konfigurierbare Fallworkflows lassen sich an veränderte Anforderungen anpassen
- KI klassifiziert, extrahiert und fasst Fallmaterial zusammen
- Prüfpfade und Zertifizierungen eignen sich für regulierte Arbeitsabläufe
Cons:
- Analysen zeigen KPIs, aber keine prädiktiven Fall-Empfehlungen
- Die Nachverfolgung von Fristen bietet keine dokumentierten automatisierten Benachrichtigungen
Learn more about Appian:
Am besten für KI-gestütztes Fallmanagement mit Schwerpunkt auf Ermittlungen geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Case IQ ist eine KI-gestützte Fallmanagement-Plattform für Ermittler, die mehrkanalige Fallaufnahme, konfigurierbare Arbeitsabläufe, zentralisierte Falldatensätze und einen KI-Assistenten (Clairia) kombiniert, der innerhalb des Falldatensatzes Zusammenfassungen, Zeitabläufe und Ermittlungshinweise erstellt.
Für wen ist Case IQ am besten geeignet?
Case IQ eignet sich besonders für Ethik- und Compliance-Teams, Personalabteilungen und professionelle Ermittler, die eine große Anzahl von Arbeitsplatzuntersuchungen verwalten und ein zentralisiertes, konfigurierbares System für Falldatensätze benötigen.
Warum ich Case IQ ausgewählt habe
Ich habe Case IQ als eines der besten Tools ausgewählt, weil es das einzige Tool auf meiner Liste ist, das speziell auf den Arbeitsablauf von Ermittlern ausgerichtet ist. Clairia ist direkt in den Falldatensatz integriert, anstatt als separate KI-Ebene aufgesetzt zu sein. Ich verwende Clairia, um Fallzusammenfassungen zu erstellen, anhand der gesammelten Beweise Zeitabläufe von Vorfällen zusammenzustellen und Falldetails mit internen Richtlinien abzugleichen – alles, ohne den Falldatensatz zu verlassen. Mit Leitfäden kann ich benutzerdefinierte Anweisungen und Ein-Klick-Anweisungen hinterlegen, sodass Clairia jedes Mal unserem spezifischen Ermittlungsprozess folgt.
Wichtige Funktionen von Case IQ
- Mehrkanalige Fallaufnahme: Berichte über Hotlines, Webformulare, Portale, E-Mail und Integrationen erfassen, mit gebrandeten Formularen, die mehr als 30 Feldtypen und bedingte Logik verwenden.
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen: Individuelle Berechtigungen, Zugriffssteuerungslisten und Zugriffseinstellungen auf Fallebene zuweisen, um Falldaten nach Benutzerrolle einzuschränken.
- Integrierte Berichterstellung mit Yellowfin: Berichte mit einem Ziehen-und-Ablegen-Editor erstellen, aus 75 Diagrammtypen auswählen und Berichte planen oder ereignisbasiert auslösen.
- Automatisierte Arbeitsabläufe: Fallweiterleitung, Benachrichtigungen, Eskalationen und Aufgabenverteilung mithilfe regelbasierter Arbeitsabläufe konfigurieren, die an Kriterien von Fallfeldern gebunden sind.
Integrationen von Case IQ
Case IQ gibt an, Integrationen mit Hunderten von Systemen anzubieten, darunter Workday, SAP, SAP SuccessFactors, PeopleSoft, BambooHR, Okta, Azure AD, Salesforce und ServiceNow. Außerdem gibt es eine REST-API, allerdings sind Konnektortypen und ein Marktplatz nicht dokumentiert.
Pros and Cons
Pros:
- Ermittlungsspezifische KI fasst Beweise und Zeitabläufe zusammen
- Konfigurierbare Arbeitsabläufe verfolgen Zuständigkeiten und Eskalationen
- Zentralisierte Datensätze unterstützen verknüpfte Fallhistorien
Cons:
- KI-gestützte Weiterleitung und strukturierte Extraktion fehlen weiterhin
- Suche und Abruf von Berichten können Ermittler frustrieren
Learn more about Case IQ:
Am besten für Kanzleien geeignet, die Mandate durchgängig verfolgen- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.CARET Legal ist eine cloudbasierte Plattform für die Verwaltung von Kanzleien, die die Verfolgung von Mandaten, automatisierte Workflows, die Verwaltung von Aufgaben und Fristen, Dokumentenverwaltung, Abrechnung und KI-gestützte Dokumentzusammenfassungen für Kanzleien vereint.
Für wen eignet sich CARET Legal am besten?
CARET Legal eignet sich gut für Kanzleien, die die Verfolgung von Mandaten, Abrechnung und Dokumentenverwaltung an einem Ort nutzen möchten, ohne separate Tools miteinander verbinden zu müssen.
Warum ich CARET Legal ausgewählt habe
Ich habe CARET Legal als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es jede Phase eines Mandats in einem Datensatz zusammenführt – von offenen Aufgaben und Kalenderfristen bis hin zu Dokumenten und Abrechnung –, sodass nichts übersehen wird. Besonders gut gefällt mir, dass Sie mit Workflow-Vorlagen abhängige oder parallele Aufgaben- und Kalenderschritte an einen bestimmten Mandatstyp anhängen können, wobei die Termine automatisch anhand eines einzigen Ankerereignisses geplant werden. CARET Command bündelt überfällige Aufgaben, Abrechnungsprobleme und Mandatsaktivitäten in einem Prioritäts-Dashboard und ermöglicht Ihnen so einen Echtzeitüberblick über den Status jedes Mandats.
Wichtige Funktionen von CARET Legal
- Schnellzusammenfassung: KI fasst hochgeladene DOC-, DOCX-, PDF-, RTF- und TXT-Dokumente zusammen; diese Funktion ist ab Enterprise Plus verfügbar.
- CARET Capture: Überprüft Anrufe, E-Mails und Besprechungen, um ein passendes Mandat sowie Zeit- und Eintragsdetails vorzuschlagen, bevor Sie einen Zeiteintrag erfassen.
- CARET Analytics: Per Drag-and-drop erstellte Dashboards, die durch eine Domo-Integration unterstützt werden, zeigen die Leistung von Anwälten, Forderungen und Finanzdaten der Kanzlei an.
- Rollenbasierte Berechtigungssteuerung: Administratoren erstellen, klonen und ändern Berechtigungsstufen und beschränken den Zugriff auf Mandate für bestimmte Benutzer oder Gruppen.
CARET Legal-Integrationen
CARET Legal führt native Integrationen mit Microsoft 365, Google Workspace, OneDrive, NetDocuments, QuickBooks Online, LawToolBox, Lawmatics, HotDocs, RMail und Payments auf. Die API unterstützt benutzerdefinierte Verbindungen für Mandate, benutzerdefinierte Felder, Kontakte, Notizen und Dateien.
Pros and Cons
Pros:
- Mandatsdatensätze bündeln Dokumente, E-Mails und Abrechnung
- Mandatsbasierte Workflows planen abhängige Aufgaben und Fristen
- Rezensenten loben Aufgabenzuweisungen und Erinnerungen
Cons:
- Für die KI sind keine dokumentierten Funktionen zur Eingangsanalyse und Weiterleitung vorhanden
- Rezensenten berichten von Problemen bei der E-Mail-Synchronisierung und der Erstellung benutzerdefinierter Berichte
Learn more about CARET Legal:
Am besten für Kanzleien für Personenschäden, die Fallfakten in großem Umfang extrahieren- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Supio ist eine KI-gestützte Rechtsplattform für Kanzleien für Personenschäden, die Fallarbeit in den Bereichen Mandatsannahme, Dokumentenanalyse, Erstellung medizinischer Chronologien, Erstellung von Forderungsschreiben, Kommunikation und Vorbereitung von Gerichtsverfahren übernimmt.
Für wen ist Supio am besten geeignet?
Supio wurde für Kanzleien für Personenschäden und Massenklagen entwickelt, die große Mengen an Fallunterlagen von der Mandatsannahme bis zum Gerichtsverfahren verarbeiten müssen.
Warum ich Supio ausgewählt habe
Ich habe Supio aufgrund seines Umgangs mit der großen Menge an Unterlagen ausgewählt, mit der Kanzleien für Personenschäden täglich arbeiten. Die Dokumentenintelligenz-Engine analysiert mehr als 112 Dokumenttypen aus Personenschadensprozessen und erreicht laut Angaben eine Extraktionsgenauigkeit von über 96,6 %. Dabei werden Verletzungen, Behandlungsereignisse und Abrechnungssummen automatisch in strukturierte Falldaten überführt. Außerdem gefällt mir, dass Supio Agent aus diesen Unterlagen quellenverknüpfte medizinische Chronologien erstellt, sodass Anwälte jede Tatsache ohne manuelle Querverweise bis zum Ursprungsdokument zurückverfolgen können.
Die wichtigsten Funktionen von Supio
- KI-gestützte Bewertung und Weiterleitung bei der Mandatsannahme: Die Sprach-, Bewertungs- und Coaching-Agenten erfassen Angaben zu potenziellen Mandanten, bewerten Fälle nach Schweregrad und Dringlichkeit und leiten Fälle mit hoher Priorität direkt an einen Anwalt weiter.
- Automatisierung der Fallkommunikation: Die Plattform kann Versicherungsansprüche eröffnen, medizinische Unterlagen per HIPAA-konformem Fax anfordern und über E-Mail, SMS, Fax und Sprache mit Mandanten nachfassen.
- Hauptbuch für die Fallwirtschaftlichkeit: Supio Agent extrahiert und organisiert Einzelposten medizinischer Rechnungen, Anpassungen, Versicherungszahlungen und Pfandrechtsdetails und unterstützt die Nachverfolgung von Verhandlungen auf Einzelpostenebene.
- Fallübergreifende Analysen: Übersichten auf Kanzleiebene zeigen Vergleichsmuster, Fallzusammensetzung, Durchsatz, Engpässe und Leistungsvergleiche über den gesamten Aktenbestand hinweg.
Integrationen von Supio
Supio führt Integrationen mit Litify, SmartAdvocate, MyCase, CASEpeer, Filevine, SharePoint, Google Drive, Outlook und QuickBooks auf. Außerdem bietet es eine REST-API und Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen, Übersichten und Workflows.
Pros and Cons
Pros:
- Erstellt medizinische Chronologien mit quellenverknüpften Belegen
- Extrahiert Fakten aus mehr als 112 Dokumenttypen
- Analysiert die Fallwirtschaftlichkeit und fallübergreifende Muster
Cons:
- Automatisierte Erinnerungen an Fristen sind nicht dokumentiert
- Automatisierte Übergänge zwischen Fallphasen sind nicht dokumentiert
Learn more about Supio:
Am besten für die Verfolgung von Kanzleimandaten und -abläufen geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Actionstep ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von Anwaltskanzleien, die Mandatsverwaltung, Workflow-Automatisierung, Dokumentenverwaltung, Mandatsaufnahme, Zeiterfassung und Abrechnung in einem System kombiniert.
Für wen eignet sich Actionstep am besten?
Actionstep eignet sich besonders für mittelgroße Kanzleien, die ein konfigurierbares System benötigen, um Mandate zu verwalten, mehrstufige Abläufe zu automatisieren und Fallakten, Aufgaben sowie Fristen an einem Ort zu bündeln.
Warum ich Actionstep ausgewählt habe
Ich habe Actionstep als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil seine Engine zur Verwaltung von Mandatsabläufen die Bezeichnung zur Verfolgung von Mandaten und Abläufen wirklich verdient. Sie können mehrstufige Abläufe erstellen, die bestimmten Rechtsgebieten zugeordnet sind, Aufgaben mit festen oder relativ zum Mandatsdatum berechneten Fristen an einzelne Ablaufschritte anhängen und Benachrichtigungen zu Fälligkeitsterminen so konfigurieren, dass sie vor Ablauf einer Frist ausgelöst werden. Die Übersichtsseite bündelt zugewiesene Aufgaben, bevorstehende Termine und aktive Mandate in einer Ansicht, sodass bei einer hohen Arbeitsbelastung nichts übersehen wird.
Wichtige Funktionen von Actionstep
- Abläufe zur Mandatsaufnahme: Erfassen Sie die Angaben potenzieller Mandanten über anpassbare Webformulare, die die gesammelten Daten direkt den Mandaten zuordnen.
- Dokumentenerstellung und Automatisierung: Erstellen Sie personalisierte juristische Dokumente und E-Mails aus Vorlagen unter Verwendung von Mandatsdaten.
- KI-gestützte Zeiterfassung mit Trace: Eine Desktop-Erweiterung, die Aktivitäten in Outlook, Word und Actionstep passiv aufzeichnet und anschließend abrechnungsfähige Zeitaufzeichnungsbeschreibungen erstellt.
- Mobile App: Greifen Sie über iOS oder Android auf Aufgaben, Dokumente, Nachrichten von Mandanten, die Zeiterfassung und die Mandatssuche zu.
Actionstep-Integrationen
Actionstep bietet über sein Office-365-Add-in eine native Outlook-Integration sowie Integrationen mit First AML, InfoTrack und Zapier. Seine REST API und REST Hooks unterstützen benutzerdefinierte Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Abläufe nach Rechtsgebiet strukturieren mehrstufige Mandate
- Ablaufaufgaben unterstützen fristbezogene Mandatsfristen
- KI-Analysen beantworten Fragen zur Kanzleileistung
Cons:
- Keine KI-Zusammenfassung oder -Extraktion von Fallakten
- KI-Ablaufagenten sind noch nicht veröffentlicht
Learn more about Actionstep:
Weitere Software für KI-gestütztes Fallmanagement
Hier sind einige zusätzliche Optionen, die es nicht auf meine Auswahlliste geschafft haben, die sich aber dennoch anzusehen lohnen:
- 11LitifyAm besten für native Salesforce-Workflows mit KI im Rechtsbereich
- 12LEAPAm besten für die KI-gestützte Dokumentenanalyse in juristischen Vorgängen
- 13CasePeerAm besten für Kanzleien für Personenschäden, die Fälle von Anfang bis Ende verwalten
- 14SmokeballIdeal für kontextbewusste KI bei der Verfolgung von Rechtsfällen
- 15LawmaticsAm besten für die KI-gestützte Mandantenaufnahme im Rechtsbereich
- 16CaseWorthyAm besten für die Fallverfolgung und Compliance in sozialen Diensten geeignet
- 17CasetextAm besten für KI zur Verwaltung von Rechtsausgaben und Aktenverfolgung
- 18Hyland OnBaseIdeal für dokumentengesteuerte Fall-Workflows in Unternehmen
- 19LexzurAm besten für Rechtsteams, die Fälle von Anfang bis Ende verwalten
- 20MatterSuiteAm besten für die interne juristische KI-Dokumentenanalyse geeignet
Wie ich Software für KI-Fallmanagement bewerte
Damit ein Tool in diese Liste aufgenommen wird, muss seine KI Fallarbeiten bewältigen können, etwa indem sie Dateien zusammenfasst oder Daten extrahiert. Anschließend bewerte ich drei Aspekte. Die Kernfunktionen haben dabei das größte Gewicht, beispielsweise die Verwaltung von Arbeitsabläufen und die Nachverfolgung von Fristen. Danach berücksichtige ich herausragende Funktionen wie einen Workflow-Builder ohne Code sowie Sicherheitszertifizierungen für sensible Falldaten.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes Tool für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich aus). Anschließend wandle ich die Gesamtpunktzahl in einen Prozentsatz um, um die allgemeine Eignung jedes Tools besser einzuschätzen, wobei Funktionen, die ich als unverzichtbar eingestuft habe, stärker gewichtet werden.
- Fall-Workflow (unverzichtbar): Ich achte auf anpassbare Phasen und Weiterleitungen, die abbilden, wie verschiedene Falltypen von der Aufnahme über die Prüfung und Nachverfolgung bis zur Lösung bearbeitet werden.
- KI-Automatisierung (unverzichtbar): Ich prüfe, ob die KI wichtige Schritte im Workflow übernimmt, etwa eingehende Dokumente klassifiziert, Fälle priorisiert oder Aufgaben an die richtige Person weiterleitet.
- Dokumentenintelligenz: Ich bewerte, wie die KI Fallakten zusammenfasst oder die von den Mitarbeitenden benötigten Fakten und Felder extrahiert, beispielsweise Daten, Parteien und wichtige Ereignisse.
- Zentralisierte Fallakten: Ich achte auf durchsuchbare Fallakten, die relevante Dokumente, Kommunikation und den Aktivitätsverlauf zusammenführen.
- Aufgaben & Fristen: Ich prüfe, ob Teams fallbezogene Aufgaben zuweisen und Erinnerungen erhalten können, die an Fristen oder Workflow-Phasen geknüpft sind.
- Berichte & Analysen: Ich berücksichtige, ob Berichte Teams dabei helfen, Trends bei der Fallbelastung, ins Stocken geratene Fälle oder wiederkehrende Engpässe im Workflow zu erkennen.
Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die die Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen auszeichnen.
Unterscheidungsmerkmale (Wodurch sich Anbieter abheben)
So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter:
Herausragende Funktionen
Ich achte auf einen Workflow-Builder ohne Code, mit dem Büroleitungen Fallphasen anpassen können, ohne einen Entwickler hinzuziehen zu müssen. Eine Kanzlei, die ein neues Rechtsgebiet aufnimmt, sollte in der Lage sein, Aufnahme- und Prüfungsschritte innerhalb weniger Minuten neu zu konfigurieren. Außerdem bewerte ich dialogorientierte KI-Assistenten und prüfe, ob Mitarbeitende einen Fall in natürlicher Sprache abfragen können, um Statusaktualisierungen abzurufen oder E-Mails an Mandanten zu entwerfen. Rollenbasierte Berechtigungskontrollen sind ebenfalls wichtig, insbesondere in Kanzleien mit mehreren Rechtsgebieten, in denen Akten aus dem Familienrecht für das Team für Unternehmensrecht nicht sichtbar sein sollten.
Über die Funktionen hinaus
Ich prüfe, ob Anbieter über SOC-2- oder gleichwertige Zertifizierungen verfügen und Daten sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung verschlüsseln, da Fallakten häufig vertrauliche oder sensible Mandanteninformationen enthalten. Auch die Transparenz der KI ist wichtig – ich achte auf klare Angaben dazu, ob die KI eines Anbieters proprietär oder LLM-basiert ist und ob Kundendaten zum Training zukünftiger Modelle verwendet werden. Außerdem bewerte ich die Unterstützung bei der Einführung, denn eine Kanzlei, die Tausende von Angelegenheiten migriert, benötigt Hilfe bei der Datenmigration und Schulungen für Administratoren, um noch vor dem nächsten Abrechnungszyklus einen Nutzen zu erzielen.
So wählen Sie Software für KI-gestütztes Fallmanagement aus
Wählen Sie eine Plattform aus, indem Sie prüfen, ob ihre Fallarbeitsabläufe, Dokumentenverwaltung und Zugriffskontrollen der Art und Weise entsprechen, wie Ihr Team Mandate verwaltet.
| Wenn Ihre Priorität … ist | Achten Sie auf … |
|---|---|
| Wenn Ihre Priorität … istArbeitsabläufe an den Fortschritt von Mandaten anpassen | Achten Sie auf …Konfigurierbare Phasen und Weiterleitung von der Aufnahme bis zum Abschluss |
| Wenn Ihre Priorität … istWichtige Fakten in umfangreichen Dateien finden | Achten Sie auf …KI-Zusammenfassungen oder extrahierte Felder, die Sie anhand der Quelldokumente überprüfen können |
| Wenn Ihre Priorität … istFallinformationen an einem Ort zusammenhalten | Achten Sie auf …Durchsuchbare Datensätze mit Dokumenten, Kommunikation und Aktivitätsverlauf |
| Wenn Ihre Priorität … istSensible Informationen zu Mandaten schützen | Achten Sie auf …Rollenbasierte Berechtigungen und schriftliche Angaben zur Nutzung von KI-Daten |
So prüfen Sie Ihre Auswahlliste
- Dokumentenextraktion testen: Übermitteln Sie in einer Testphase eine anonymisierte Fallakte und vergleichen Sie die extrahierten Daten, Parteien und Ereignisse mit der Quelle.
- Ein Mandat durchspielen: Bitten Sie den Anbieter, einen beispielhaften Arbeitsablauf von der Aufnahme bis zum Abschluss zu konfigurieren, und testen Sie anschließend Weiterleitung, Aufgabenzuweisung und Erinnerungen an Fristen.
- Datensatz-Zugriff prüfen: Fordern Sie die Berechtigungsmatrix an und verwenden Sie zwei Testkonten, um zu bestätigen, dass jedes Konto nur auf die ihm zugewiesenen Mandate zugreifen kann.
- KI-Bedingungen schriftlich festhalten: Fordern Sie die Klauseln zur Datennutzung und Aufbewahrung an, einschließlich der Frage, ob Kundendokumente zum Trainieren von Modellen verwendet werden und wie Sie diese löschen können.
- Entscheidungsfilter festlegen: Entscheiden Sie in einer 30-minütigen Überprüfung des Arbeitsablaufs, ob Ihr Team eine umfassende Plattform für unterschiedliche Mandatsprozesse oder ein spezialisiertes Tool für eine detailliertere fallspezifische Extraktion benötigt.
Was ist Software für KI-gestütztes Fallmanagement?
KI-Fallmanagementsoftware nutzt künstliche Intelligenz, um Falldatensätze zu organisieren, Informationen aus Dokumenten zu extrahieren und fallbezogene Arbeitsabläufe zu unterstützen. Rechtsteams können damit Akten zusammenfassen, wichtige Fakten identifizieren, Aufgaben verfolgen und den Fallfortschritt verwalten. Welches System geeignet ist, hängt von Ihrem Rechtsgebiet, den Anforderungen an Ihre Arbeitsabläufe und den Anforderungen an den Umgang mit Daten ab.
Funktionen
Dies sind die wichtigsten Funktionen, auf die ich bei KI-Fallmanagementsoftware achte:
- Fallbezogene Arbeitsabläufe: Konfigurierbare Phasen und Weiterleitungen führen Angelegenheiten von der Aufnahme über die Prüfung bis zur Lösung. Teams können Schritte für verschiedene Falltypen festlegen und Aufgaben im Verlauf einer Angelegenheit zuweisen.
- KI-Automatisierung: KI kann eingehende Dokumente klassifizieren, Fälle priorisieren oder Aufgaben anhand festgelegter Kriterien weiterleiten. Mitarbeitende sollten automatisierte Entscheidungen prüfen können, insbesondere wenn diese Fristen oder die Zuweisung von Angelegenheiten betreffen.
- Dokumentenintelligenz: KI fasst Dateien zusammen und extrahiert Details wie Daten, Parteien und wichtige Ereignisse. Teams können diese Ergebnisse nutzen, um relevante Fakten zu finden, und sie anschließend mit den Quelldokumenten abgleichen.
- Zentralisierte Falldatensätze: Jede Angelegenheit verfügt über einen durchsuchbaren Datensatz für Dokumente, Kommunikation und den Aktivitätsverlauf. Wenn diese Elemente zusammengeführt werden, haben Mitarbeitende eine zentrale Stelle, an der sie den Fallkontext prüfen können.
- Aufgaben und Fristen: Teams können einer Angelegenheit Aufgaben zuweisen, Fälligkeitsdaten festlegen und Erinnerungen erhalten, die an Fristen oder Arbeitsablaufphasen gebunden sind. So können Mitarbeitende erkennen, was Aufmerksamkeit erfordert und wer den nächsten Schritt verantwortet.
- Berichte und Analysen: Berichte zeigen Trends bei der Fallbelastung, ins Stocken geratene Angelegenheiten und wiederkehrende Engpässe in Arbeitsabläufen. Manager können diese Informationen nutzen, um Arbeitsbelastungen zu prüfen und festzustellen, wo sich Fälle verlangsamen.
- Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Berechtigungen beschränken den Zugriff auf Angelegenheiten und Informationen entsprechend der Rolle einer Person. So können Teams sensible Dateien zwischen Rechtsgebieten trennen und Anforderungen an die Vertraulichkeit unterstützen.
Vorteile
Meiner Erfahrung nach bietet KI-Fallmanagementsoftware mehrere Vorteile. Hier sind einige häufige Beispiele:
- Schnellere Aktenprüfung: KI-Zusammenfassungen und extrahierte Details helfen Ihnen, Daten, Parteien und wichtige Ereignisse in Falldokumenten zu finden.
- Einheitlichere Arbeitsabläufe: Konfigurierbare Phasen und Weiterleitungen helfen Teams, festgelegte Schritte von der Aufnahme bis zur Lösung einzuhalten.
- Bessere Übersicht über Fälle: Durchsuchbare Datensätze führen Dokumente, Kommunikation und Aktivitätsverlauf zusammen und ermöglichen einen umfassenderen Überblick über jede Angelegenheit.
- Bessere Fristenverfolgung: Mit Fällen verknüpfte Aufgaben, Fälligkeitsdaten und Erinnerungen zeigen, wer für den nächsten Schritt verantwortlich ist und wann dieser fällig ist.
- Frühere Erkennung von Problemen: Berichte zur Fallbelastung und zu Arbeitsabläufen können Managern helfen, ins Stocken geratene Angelegenheiten und wiederkehrende Engpässe zu erkennen.
- Kontrollierter Informationszugriff: Rollenbasierte Berechtigungen helfen dabei, den Zugriff auf sensible Falldatensätze auf Personen mit entsprechender Zugriffsberechtigung zu beschränken.
Kosten und Preise
Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße und Supportbedarf. Hier sind typische Preisspannen für KI-Fallmanagementsoftware.
Vergleichstabelle der Tarife für KI-Fallmanagementsoftware
| Tariftyp | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| TariftypPersönlicher Tarif | Durchschnittlicher Preis$20–$50/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenFall- und Dokumentenverwaltung, Aufgabenerinnerungen, grundlegende Arbeitsabläufe und KI-Zusammenfassungen. |
| TariftypGeschäftstarif | Durchschnittlicher Preis$50–$100/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenIndividuelle Arbeitsabläufe, Teamberechtigungen, Dokumentenextraktion, Berichte und erweiterte KI-Nutzung. |
| TariftypUnternehmenstarif | Durchschnittlicher Preis$100–$250/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Konfiguration von Arbeitsabläufen, detaillierte Zugriffskontrollen, Integrationsoptionen, Prüfprotokolle und dedizierter Support. |
Die tatsächlichen Preise und enthaltenen Funktionen variieren je nach Anbieter; für Unternehmenstarife können individuelle Angebote gelten.
Häufig gestellte Fragen
Einige Antworten auf häufige Fragen zu KI-Software für Fallmanagement:
Kann KI-Software für Fallmanagement das Urteilsvermögen eines Anwalts ersetzen?
Nein. KI kann Dokumente organisieren, Fakten extrahieren und Informationen zur Überprüfung kennzeichnen, sollte aber keine rechtlichen Entscheidungen treffen oder professionelles Urteilsvermögen ersetzen. Ein Anwalt oder ein qualifiziertes Teammitglied sollte wichtige Details anhand der Originalunterlagen überprüfen, insbesondere bevor Maßnahmen ergriffen oder mit einem Mandanten kommuniziert wird. Betrachten Sie von der KI erstellte Zusammenfassungen als Ausgangspunkt, nicht als maßgebliche Darstellung. Legen Sie für Ihr Team klare Überprüfungsregeln fest, einschließlich der Frage, wer die Ergebnisse kontrolliert und wie Mitarbeitende Fehler korrigieren.
Was sollten wir vorbereiten, bevor wir Fälle in ein neues System migrieren?
Beginnen Sie damit, aktive Angelegenheiten, die von Ihrem Team benötigten Unterlagen sowie alle Anforderungen an die Aufbewahrung oder an rechtliche Aufbewahrungsanordnungen zu identifizieren. Ordnen Sie vorhandene Felder – etwa den Status der Angelegenheit, die beteiligten Parteien und wichtige Daten – den Feldern des neuen Systems zu. Entfernen Sie doppelte oder veraltete Datensätze nur, wenn Ihre Richtlinien dies zulassen. Verschieben Sie vor der vollständigen Migration eine kleine Stichprobe und überprüfen Sie Dokumente, Berechtigungen, den Aktivitätsverlauf und die Suchergebnisse. Führen Sie Buch darüber, was Sie migriert haben und welche Lücken nachverfolgt werden müssen.
Wie sollten wir mit KI-Ergebnissen umgehen, wenn für einen Fall strenge Aufbewahrungsanforderungen gelten?
Klären Sie vor dem Hinzufügen dieser Fälle, wie der Anbieter Aufbewahrung, Löschung, Exporte und Prüfprotokolle handhabt. Fragen Sie, ob dieselben Regeln für Dokumente, Eingaben, Zusammenfassungen und anderes von der KI erstelltes Material gelten. Vergleichen Sie die Antworten anschließend mit dem Aufbewahrungsplan Ihrer Organisation, rechtlichen Aufbewahrungsanordnungen und geltenden Verpflichtungen. Dokumentieren Sie die von Ihnen gewählten Einstellungen und bestimmen Sie eine Person, die diese überprüft, wenn sich Richtlinien oder Anbieterbedingungen ändern. Wenn der Anbieter nicht erklären kann, wie ein Datentyp aufbewahrt oder gelöscht wird, gehen Sie nicht davon aus, dass dafür dieselben Regeln wie für die Originaldatei gelten.




















