Zarządzanie sprawami prawnymi: proces, korzyści & oprogramowanie

Zarządzanie sprawami prawnymi polega na śledzeniu, organizowaniu i prowadzeniu każdej sprawy od przyjęcia klienta do jej zamknięcia — a bez przejrzystego systemu łatwo o przeoczenia. Terminy zostają przekroczone, dokumenty giną, a rozliczenia się opóźniają. Widziałem, jak szybko rosnąca liczba spraw przytłacza nawet doświadczone zespoły, jeśli nie mają odpowiedniej struktury.

Ten przewodnik obejmuje cały proces: przyjmowanie klientów, zarządzanie dokumentami, sztuczną inteligencję, bezpieczeństwo i wdrażanie oprogramowania. Jeśli oceniasz oprogramowanie do zarządzania sprawami prawnymi, znajdziesz tu omówienie najważniejszych funkcji oraz tego, co jest potrzebne do wdrożenia takiego rozwiązania w kancelarii.

Czym jest zarządzanie sprawami prawnymi?

Zarządzanie sprawami prawnymi to proces organizowania, śledzenia i prowadzenia każdej sprawy obsługiwanej przez kancelarię — od pierwszego telefonu klienta po końcowe rozliczenie. Obejmuje wszystko: kto odpowiada za poszczególne zadania, jakie terminy się zbliżają, gdzie znajdują się dokumenty oraz jak rejestrowana jest komunikacja. Bez przejrzystego systemu nawet dobrze obsadzona kadrowo kancelaria traci czas i przeocza istotne szczegóły.

Postrzegam to jako operacyjny kręgosłup praktyki prawniczej. Nie jest to efektowny obszar, ale właśnie on odróżnia kancelarie, które się rozwijają, od tych, które nieustannie gaszą pożary.

Warto również odróżnić zarządzanie sprawami prawnymi od zarządzania sprawami po stronie sądu. Sędziowie korzystają z zarządzania sprawami, aby kontrolować harmonogramy postępowań i planować rozprawy.

Rodzaje oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi

Kto korzysta z oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi?

To oprogramowanie najlepiej sprawdza się w przypadku następujących rodzajów zespołów i organizacji:

• Kancelarie prawne: Małe, średnie i duże kancelarie, które jednocześnie prowadzą wiele spraw i pilnują licznych terminów.
• Wewnętrzne działy prawne: Korporacyjne zespoły prawne zarządzające umowami, postępowaniami sądowymi i projektami z zakresu zgodności z przepisami.
• Organizacje pomocy prawnej: Organizacje non-profit świadczące usługi prawne na rzecz osób lub społeczności.
• Rządowe biura prawne: Zespoły sektora publicznego zajmujące się sprawami regulacyjnymi, egzekwowaniem przepisów lub postępowaniami sądowymi.
• Wyspecjalizowane kancelarie: Kancelarie skupione na konkretnych obszarach praktyki, takich jak prawo imigracyjne lub własność intelektualna.

Dlaczego zarządzanie sprawami prawnymi ma znaczenie: najważniejsze korzyści

Dobre zarządzanie sprawami nie ogranicza się do utrzymywania porządku. Bezpośrednio wpływa na rentowność kancelarii, relacje z klientami i poziom ryzyka. 

Kancelarie tracą potencjalne przychody — około 14% godzin podlegających rozliczeniu nie jest fakturowanych, a 10% naliczonych opłat pozostaje nieściągniętych. Uporządkowany system zarządzania sprawami eliminuje te luki, zapewniając jednocześnie wyraźne korzyści operacyjne i finansowe w całej kancelarii.

Oto niektóre z najważniejszych korzyści skutecznego zarządzania sprawami:

• Mniej obciążeń administracyjnych: Prawnicy w małych kancelariach poświęcają więcej czasu na praktykę prawniczą, a mniej na zadania administracyjne — w 2023 roku prawnicy z małych kancelarii przeznaczali 61% swojego czasu na pracę podlegającą rozliczeniu, w porównaniu z 56% w poprzednim roku.
• Mniej przeoczonych terminów: Scentralizowany kalendarz sprawia, że terminy rozpraw, składania pism i zobowiązania wobec klientów są widoczne dla wszystkich, a nie ukryte w czyjejś skrzynce odbiorczej.
• Lepsza komunikacja z klientami: Klienci wiedzą, co dzieje się z ich sprawą. Taka przejrzystość buduje zaufanie i zmniejsza liczbę telefonów do zespołu z prośbami o informacje o statusie sprawy.
• Lepsze wyniki finansowe: Kancelarie, które przechodzą na uporządkowane zarządzanie, mogą zaoszczędzić ponad 15 godzin miesięcznie.
• Mniejsze ryzyko błędów zawodowych: Udokumentowany i możliwy do skontrolowania przepływ pracy zmniejsza prawdopodobieństwo, że przeoczenie przerodzi się w sprawę dyscyplinarną.

Studia przypadków dotyczące oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi

W tej sekcji przedstawiono studia przypadków pokazujące, jak oprogramowanie do zarządzania sprawami prawnymi zmienia codzienne funkcjonowanie kancelarii. Zobaczysz rzeczywiste przykłady wyzwań, z którymi zespoły mierzyły się przed wdrożeniem, oraz efekty przejścia na dedykowaną platformę.

Join our Community

Get Free Access

Have an account? Log In

Studium przypadku: wdrożenie Clio w kancelarii prawnej Ceiba Fôrte

Kancelaria prawna Ceiba Fôrte przeszła na Clio po tym, jak uznała, że jej dotychczasowa platforma do zarządzania sprawami była nieporęczna i trudna w obsłudze. Kancelaria poszukiwała bardziej intuicyjnego oprogramowania zarówno dla pracowników, jak i klientów. Przyjazny dla użytkownika interfejs Clio umożliwił szybkie rozpoczęcie pracy, a funkcje Clio Manage do zarządzania praktyką, udostępniania dokumentów i Clio Payments pozwoliły kancelarii działać jak większa firma bez zatrudniania dodatkowych pracowników.

Oto rezultaty wdrożenia oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi w kancelarii Ceiba Fôrte:

• 25% wzrost rok do roku: Kancelaria rozwijała się podczas pandemii COVID-19, ponieważ jeszcze przed koniecznością przejścia na pracę zdalną w pełni korzystała z chmury Clio.
• Szybsza realizacja zadań: Zadania, które wcześniej zajmowały 15–20 minut, po przejściu na Clio trwały około 5 minut.
• 100% skuteczność odzyskiwania płatności: Kancelaria utrzymała 100% poziom odzyskiwania płatności od klientów, a 90% klientów opłacało faktury kartą za pośrednictwem Clio Payments.
• Niższe koszty ogólne: Kancelaria uniknęła zatrudniania dodatkowych pracowników lub wykonawców, obsługując prace administracyjne bezpośrednio w Clio.
• Większe zaufanie klientów: Klienci uzyskali bezpieczny, bezpośredni dostęp do swoich dokumentów i statusu spraw, co ograniczyło konieczność wielokrotnej komunikacji z pracownikami.

Studium przypadku: wdrożenie Xakia w Axiom Medical

Axiom Medical potrzebowała rozwiązania do zarządzania sprawami, które pomogłoby jej zarządzać sprawami prawnymi, a jednocześnie umożliwiłoby śledzenie i raportowanie wyników działu prawnego zarządowi. Po przeanalizowaniu ofert kilku dostawców firma wybrała Xakia, które dostarczyło gotowe rozwiązanie do raportowania, spełniające potrzeby działu niemal natychmiast.

Oto rezultaty wdrożenia oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi w Axiom Medical:

• Oszczędność setek godzin: Dyrektor ds. prawnych przypisał Xakia oszczędność setek godzin pracy, szczególnie podczas redukcji zespołu z czterech do dwóch osób.
• Skonsolidowany proces przyjmowania zgłoszeń: Wiele rozproszonych kanałów zgłaszania zapotrzebowania na wsparcie prawne zastąpiono jednym, scentralizowanym procesem przyjmowania zgłoszeń.
• Lepsze raportowanie dla kadry zarządzającej: Dzięki narzędziom raportowym Xakia dział prawny nawiązał silniejszą i bardziej przejrzystą relację sprawozdawczą z kadrą kierowniczą wyższego szczebla.
• Lepsza widoczność spraw: Zespół uzyskał w czasie rzeczywistym wgląd w terminy, obciążenie pracą i status spraw, bez konieczności wysyłania dodatkowych wiadomości e-mail.
• Możliwość wykazania wartości działu: Zespoły prawne są oceniane przez resztę organizacji na podstawie wyników, a dzięki rejestrowaniu i raportowaniu swoich działań Xakia pomogło działowi wykazać jego wartość dla całej organizacji.

Proces zarządzania sprawami prawnymi: od przyjęcia zgłoszenia do zamknięcia sprawy

Proces zarządzania sprawami składa się z sekwencji określonych etapów. Każdy z nich obejmuje odrębne zadania, osoby odpowiedzialne i produkty końcowe. Typowy przebieg wygląda następująco:

• Przyjęcie klienta: Zbierz informacje o kliencie, przeprowadź kontrolę konfliktu interesów, podpisz list zaangażowania i otwórz sprawę w swoim systemie.
• Strategia sprawy: Określ cele prawne, przydziel role zespołowi i opracuj wstępny harmonogram.
• Gromadzenie dokumentów i dowodów: Zbierz, uporządkuj i zarejestruj wszystkie istotne materiały — umowy, korespondencję, materiały dowodowe, dokumentację medyczną itp.
• Zarządzanie komunikacją: Śledź wszystkie interakcje z klientem i pełnomocnikiem strony przeciwnej. Dokumentuj każdą rozmowę, wiadomość e-mail i spotkanie.
• Zarządzanie zadaniami i terminami: Ustal daty rozpraw, terminy składania pism i wewnętrzne kamienie milowe. Przydzielaj zadania i monitoruj ich realizację.
• Zarządzanie finansami: Rejestruj czas podlegający rozliczeniu i wydatki na bieżąco. Nie pozwól, aby rozliczenia pozostawały w tyle za pracą.
• Przygotowanie do rozprawy: Uporządkuj argumenty, przygotuj świadków i skompletuj pisma procesowe.
• Negocjacje i ugoda: Dokumentuj wszystkie rozmowy ugodowe, oferty i kontroferty. Informuj klienta na każdym etapie.
• Rozprawa: Koordynuj kwestie logistyczne, zarządzaj dowodami rzeczowymi i śledź wydarzenia w czasie rzeczywistym.
• Zamknięcie sprawy: Zakończ rozliczenia, zarchiwizuj akta, zwróć klientowi dokumenty i zamknij sprawę w swoim systemie.

Zachęcam zespoły, aby traktowały zamknięcie sprawy z taką samą dokładnością jak jej przyjęcie. Niedbałe zakończenie obsługi klienta zwiększa ryzyko braku zgodności z przepisami i utrudnia późniejsze korzystanie z dokumentacji.

Podstawowe elementy nowoczesnego systemu zarządzania sprawami

Przyjęcie klienta i komunikacja

Przyjęcie klienta to moment, w którym proces zarządzania sprawą rozpoczyna się na solidnych podstawach albo nie. Dobry proces przyjęcia klienta, często wspierany przez oprogramowanie do przyjmowania klientów kancelarii prawnych, gromadzi z wyprzedzeniem wszystkie najważniejsze informacje: dane kontaktowe, rodzaj sprawy, strony przeciwne (na potrzeby kontroli konfliktu interesów) oraz zakres reprezentacji.

Portale klienta stały się standardowym elementem procesu przyjęcia klienta i komunikacji. Zapewniają klientom bezpieczny kanał do przesyłania dokumentów, przeglądania aktualizacji i wysyłania wiadomości — ograniczają wymianę licznych wiadomości e-mail i sprawiają, że cała komunikacja jest scentralizowana oraz rejestrowana.

Zarządzanie dokumentami

Każda sprawa generuje znaczną ilość dokumentów, a miejsce ich przechowywania ma znaczenie. System zarządzania sprawami powinien umożliwiać zespołowi przechowywanie, tworzenie wersji, wyszukiwanie i udostępnianie dokumentów z jednej lokalizacji bezpośrednio powiązanej ze sprawą.

Ryzyko związane z nieuporządkowanym przechowywaniem dokumentów jest realne: zagubione dowody, zduplikowane wersje i nieuprawniony dostęp. Poszukaj systemu obsługującego struktury folderów, kontrolę dostępu i ścieżki audytu.

Kalendarz, terminy i zarządzanie zadaniami

Przekroczenie terminów jest jedną z najczęstszych przyczyn roszczeń z tytułu błędów w sztuce prawniczej. Scentralizowany kalendarz — współdzielony przez cały zespół — zapewnia widoczność i śledzenie każdej daty rozprawy, terminu złożenia pisma oraz terminu przedawnienia.

Zarządzanie zadaniami stanowi uzupełnienie kalendarza. Nie chodzi tylko o wiedzę, że istnieje określony termin, lecz także o przydzielenie odpowiedzialności, ustalenie wewnętrznych terminów realizacji i potwierdzenie wykonania pracy przed upływem terminu zewnętrznego.

Ewidencja czasu, rozliczenia i fakturowanie

61% firm zgłasza większą efektywność dzięki fakturowaniu i wystawianiu rachunków wspomaganym przez AI, co ogranicza liczbę błędów i przyspiesza płatności. Ta statystyka odzwierciedla szerszą rzeczywistość: to właśnie w procesie rozliczeń większość firm traci najwięcej przychodów.

Czas powinien być rejestrowany możliwie blisko czasu rzeczywistego, a nie odtwarzany pod koniec tygodnia. System zarządzania sprawami z wbudowanym śledzeniem czasu ułatwia to, umożliwiając prawnikom rejestrowanie czasu bezpośrednio w ramach sprawy z dowolnego miejsca.

W zakresie fakturowania warto szukać systemów obsługujących różne modele wynagrodzeń: rozliczenie godzinowe, stawkę ryczałtową, wynagrodzenie uzależnione od wyniku oraz model hybrydowy. Księgowość powiernicza powinna być wbudowaną funkcją, a nie dodatkiem wdrażanym po czasie.

Raportowanie i analityka

Raportowanie zapewnia kierownictwu firmy prawniczej przejrzysty obraz kondycji finansowej, rozkładu obciążenia pracą i postępów w sprawach. Najbardziej przydatne raporty obejmują rozliczane godziny poszczególnych prawników, wskaźniki realizacji, okresy przeterminowania należności oraz rentowność spraw.

Najskuteczniejsze firmy nie tylko zarządzają sprawami — śledzą również wyniki, trendy wśród klientów i kondycję finansową, odnotowując wyższą efektywność, lepsze przepływy pieniężne i większe zadowolenie klientów. Raportowanie traktowałbym nie jako zadanie wykonywane co kwartał, lecz jako cotygodniowy nawyk.

Rola AI w zarządzaniu sprawami prawnymi

W ciągu ostatnich dwóch lat odsetek osób z branży prawniczej korzystających z AI wzrósł do 78% i łatwo zrozumieć dlaczego. AI jest naprawdę przydatna w przypadku wykonywanych na dużą skalę, powtarzalnych zadań, które obciążają zespoły prawne.

Głównym powodem korzystania przez prawników z narzędzi AI jest pomoc w badaniu spraw lub analizie prawnej (66%), a następnie podsumowywanie historii spraw (39%) oraz tworzenie, przeglądanie i analizowanie dokumentów (36%).

W kontekście zarządzania sprawami AI wnosi wartość w kilku konkretnych obszarach:

• Przeglądanie i podsumowywanie dokumentów: AI może wskazywać istotne klauzule, sygnalizować niespójności i przekształcać obszerne akta w użyteczne podsumowania.
• Automatyzacja terminów i przepływów pracy: systemy wspomagane przez AI mogą automatycznie uzupełniać terminy na podstawie przepisów obowiązujących w danej jurysdykcji lub rodzaju sprawy.
• Automatyzacja rozliczeń: Rejestrowanie i kategoryzowanie wpisów czasu za pomocą AI ogranicza nakład pracy ręcznej oraz ryzyko zaniżania rozliczeń.
• Analizy predykcyjne: Niektóre platformy wykorzystują dane historyczne do oznaczania spraw zagrożonych przekroczeniem budżetu lub niedotrzymaniem kamienia milowego.

Ryzyka związane z AI, które należy traktować poważnie

87% dyrektorów ds. wsparcia w sporach sądowych uważa oprogramowanie do zarządzania sprawami wspomagane przez AI za przewagę konkurencyjną, ale nie oznacza to, że każda funkcja AI jest gotowa do zastosowania produkcyjnego.

Ryzyka obejmują halucynacje AI (sfabrykowane cytowania lub fakty), niespójną jakość wyników oraz obawy dotyczące poufności, gdy dane są przesyłane na zewnętrzne serwery. Przed wdrożeniem dowolnego narzędzia AI należy sprawdzić, jak przetwarzane są dane, czy wyniki są weryfikowane przed użyciem oraz czy narzędzie zostało ocenione pod kątem zasad etyki obowiązujących w danej jurysdykcji.

Czego szukać w oprogramowaniu do zarządzania sprawami prawnymi

Wybór odpowiedniego oprogramowania zależy od wielkości firmy, obszarów praktyki oraz złożoności przepływów pracy. Mimo to poniższe kryteria i niezbędne funkcje zapewniają praktyczne ramy do rzetelnego porównywania potencjalnych platform: 

Rynek oprogramowania do zarządzania praktyką prawniczą wzrósł z 2,57 miliarda dolarów w 2024 roku do 2,84 miliarda dolarów w 2025 roku, więc nie brakuje dostępnych opcji. Skorzystaj z bezpłatnych okresów próbnych i zaangażuj prawników oraz pracowników, którzy będą faktycznie korzystać z systemu, w proces jego oceny.

Rekomendacje dotyczące oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi 

Oto kilka narzędzi do zarządzania sprawami prawnymi, które polecam.

1. 1. PracticePanther — Najlepsze rozwiązanie dla osób ceniących przyjazny interfejs i możliwość personalizacji
2. 2. 8am — Najlepsze rozwiązanie do łatwej organizacji zadań i terminów
3. 3. Smokeball — Najlepsze rozwiązanie do automatyzacji i rozliczeń w chmurze
4. 4. CosmoLex — Najlepsze wbudowane narzędzia księgowości prawniczej
5. 5. Mitratech Casecloud — Najlepsze rozwiązanie do efektywnej automatyzacji dokumentów
6. 6. CARET Legal — Najlepsze rozwiązanie do analityki prawnej opartej na AI
7. 7. Rocket Matter — Najlepsze rozwiązanie dla innowacyjnych funkcji rejestrowania czasu pracy
8. 8. LEAP — Najlepsze dla kancelarii prawnych poszukujących dostępu mobilnego
9. 9. AbacusLaw — Najlepsze do kompleksowego zarządzania praktyką prawniczą
10. 10. Amicus Attorney — Najlepsze rozwiązanie do zaawansowanego zarządzania dokumentami

Więcej informacji znajdziesz w moich recenzjach oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi, aby dowiedzieć się, w czym każde z tych rozwiązań sprawdza się najlepiej, jakie kluczowe funkcje je wyróżniają oraz jakie są jego zalety i wady.

Integracje: łączenie zarządzania sprawami z technologicznym zapleczem kancelarii

Platforma do zarządzania sprawami nie powinna działać w izolacji. Odpowiednie integracje oprogramowania do zarządzania sprawami prawnymi łączą zarządzanie sprawami z innymi narzędziami, z których kancelaria już korzysta.

Najważniejsze integracje, których warto szukać, obejmują:

• Poczta elektroniczna i kalendarz: integracja z Microsoft 365 i Google Workspace, dzięki której komunikacja jest rejestrowana, a terminy synchronizują się automatycznie.
• Oprogramowanie księgowe: QuickBooks lub podobne narzędzia do uzgadniania księgi głównej, niezależnie od księgowości powierniczej.
• Podpis elektroniczny: DocuSign lub podobne platformy do listów zlecenia, ugód i innych dokumentów podpisywanych przez klientów.
• Składanie pism sądowych: bezpośrednie integracje z elektronicznym składaniem dokumentów ograniczają wielokrotne wprowadzanie danych i błędy formatowania.
• Przechowywanie dokumentów: połączenia z Dropboxem, OneDrive’em lub SharePointem dla kancelarii posiadających już repozytoria dokumentów.

Rozważając inwestycje w specjalistyczne narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji dla prawników, 43% respondentów wskazało integrację z zaufanym oprogramowaniem jako jeden z najważniejszych powodów. Ta sama zasada dotyczy podstawowej platformy do zarządzania sprawami. Jeśli nie łączy się ona z narzędziami, z których już korzystasz, wdrożenie utknie w martwym punkcie.

Bezpieczeństwo, poufność & zgodność z zasadami etyki

Wyzwania związane z bezpieczeństwem nasilają się, gdy systemy zarządzania sprawami prawnymi przechowują wrażliwe dane klientów i spraw. Platformy te wiążą się z istotnymi obowiązkami etycznymi i regulacyjnymi, wymagającymi od kancelarii przeciwdziałania nieuprawnionemu dostępowi, utracie danych, zagrożeniom dla prywatności i naruszeniom poufności.

System powinien co najmniej spełniać następujące standardy:

• Szyfrowanie danych: kompleksowe szyfrowanie danych przechowywanych i przesyłanych.
• Kontrola dostępu: uprawnienia oparte na rolach, tak aby prawnicy i pracownicy widzieli wyłącznie informacje, których potrzebują.
• Ścieżki audytu: kompletny rejestr osób, które uzyskały dostęp do dowolnego pliku, edytowały go lub go udostępniły.
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe: wymagane dla wszystkich kont użytkowników, a nie opcjonalne.
• Zgodność z zasadami księgowości powierniczej: zasady IOLTA różnią się w zależności od jurysdykcji, ale oprogramowanie musi obsługiwać zgodną z przepisami księgowość powierniczą, z wyraźnym rozdzieleniem środków klientów i środków operacyjnych.
• Lokalizacja danych: należy wiedzieć, gdzie przechowywane są dane i czy przekraczają granice jurysdykcji; ma to szczególne znaczenie dla kancelarii prowadzących sprawy w UE lub innych regionach podlegających regulacjom.

Ubezpieczyciele od odpowiedzialności zawodowej coraz częściej pytają o praktyki związane z bezpieczeństwem danych podczas odnawiania polis. Uważam, że poziom bezpieczeństwa platformy do zarządzania sprawami należy traktować jako istotne ryzyko biznesowe, a nie wyłącznie jako kwestię informatyczną.

Wdrożenie zarządzania sprawami w kancelarii: migracja, szkolenia & przyswojenie systemu

Właściwe określenie wymagań dotyczących oprogramowania i wdrożenia to dopiero połowa zadania. To właśnie etap uruchomienia decyduje o powodzeniu lub porażce większości procesów wdrożeniowych.

Wykonaj poniższe kroki, aby zapewnić kancelarii największe szanse na sprawne przejście:

• Przeprowadź audyt obecnego stanu: Zmapuj istniejące przepływy pracy, zanim cokolwiek skonfigurujesz. Dowiedz się, co działa, a co nie.
• Wyznacz wewnętrznego lidera: Ktoś z Twojego zespołu — najlepiej starszy prawnik lub administrator — powinien odpowiadać za wdrożenie i być osobą, do której można się zwracać z pytaniami.
• Przeprowadź migrację danych z rozwagą: Oczyść dane przed ich przeniesieniem. Nie importuj do nowego systemu lat nieuporządkowanych plików bez wcześniejszego zarchiwizowania lub usunięcia tych, których nie potrzebujesz.
• Skonfiguruj system przed szkoleniem: Skonfiguruj szablony spraw, pola niestandardowe i ustawienia rozliczeń, zanim pracownicy zaczną korzystać z systemu. Wdrażanie ludzi do nieskonfigurowanego systemu prowadzi do nieporozumień.
• Szkol etapami: Zacznij od podstawowych funkcji — tworzenia spraw, przesyłania dokumentów i rejestrowania czasu — zanim wprowadzisz zaawansowane funkcje, takie jak narzędzia AI czy niestandardowe raportowanie.
• Ustal datę uruchomienia i trzymaj się jej: Wdrożenia bez wyznaczonego terminu się przeciągają. Konkretna data graniczna tworzy poczucie odpowiedzialności.
• Mierz stopień wykorzystania: W ciągu pierwszych 60 dni monitoruj częstotliwość logowania, liczbę wpisów czasu pracy i wykorzystanie dokumentów. Jeśli wykorzystanie systemu jest niskie, dowiedz się dlaczego, zanim stary system ponownie stanie się faktycznie używanym standardem.

Najskuteczniej wdrażają narzędzia do zarządzania sprawami te kancelarie, które obserwowałem, ale niekoniecznie są to kancelarie z największymi budżetami. To kancelarie, w których jasno określono wewnętrzną odpowiedzialność i które są gotowe zmienić swoje dotychczasowe sposoby działania.

Gotowy, aby wybrać odpowiednie oprogramowanie dla swojej kancelarii?

Teraz, gdy wiesz już, jak działa zarządzanie sprawami prawnymi od początku do końca, kolejnym krokiem jest wybór odpowiedniego narzędzia. Zapoznaj się z przewodnikiem jak wybrać oprogramowanie do zarządzania sprawami prawnymi, aby porównać dostępne opcje w ramach uporządkowanego, pięcioetapowego modelu stworzonego z myślą o prawnikach.