Software für die Verwaltung von Rechtsfällen bietet Ihnen ein System, mit dem Sie Angelegenheiten, Fristen, Dokumente, Zeitaufwand, Abrechnung und Kommunikation für Ihre Anwaltskanzlei oder Rechtsabteilung organisieren können. Wenn Sie nach der besten Software für die Verwaltung von Rechtsfällen suchen, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie Lösungen benötigen, die Zeit sparen, manuelle Arbeit reduzieren und Ihnen dabei helfen, wachsende Fallbestände präzise und kontrolliert zu verwalten. In dieser Liste erhalten Sie einen direkten Vergleich führender Lösungen, erfahren, wodurch sich die einzelnen Lösungen auszeichnen, und finden wichtige Details, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, welches System zu Ihren Arbeitsabläufen, Ihrem Tätigkeitsbereich und Ihren geschäftlichen Anforderungen passt.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der Rechtsbranche wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Bewertungen der besten Software für Fallmanagement in Kanzleien
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Softwarelösungen für das Fallmanagement in Kanzleien, die es in meine engere Auswahl geschafft haben. In meinen Bewertungen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Funktionen, die besten Einsatzmöglichkeiten und die Integrationen der einzelnen Softwarelösungen, damit Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden.
Ideal für automatisierbare und anpassbare Aktenprozesse- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
SmartAdvocate bietet ein umfassendes Dashboard für Mandanten- & Falldaten mit Angaben zum Vorfall, Informationen zur Versicherung, Kartenansicht und Aktivitätenkalender. SmartAdvocate ist eine Plattform für Kanzleimanagement, die speziell für Klägerkanzleien im Bereich der Prozessführung entwickelt wurde. Sie kombiniert Aktenverwaltung, Dokumentenautomatisierung, anpassbare Workflows, Mandantenaufnahme und KI-gestützte Fallbearbeitung.
Für wen ist SmartAdvocate am besten geeignet?
Kleine bis mittelgroße Kanzleien für Personenschäden und Massenverfahren, bei denen Paralegals und Aufnahme-Teams ein großes Fallvolumen bearbeiten, finden in SmartAdvocate die ideale Lösung.
Warum habe ich SmartAdvocate ausgewählt?
SmartAdvocate verdient einen Platz auf meiner Empfehlungsliste, weil sich Arbeitsabläufe im Aktenmanagement umfassend automatisieren lassen – ohne einen Entwickler zu benötigen. Ich nutze WorkPlans, um automatisierte Prozessketten zu erstellen, die Aufgaben auslösen, Mandantennachrichten versenden und Dokumente generieren, sobald ein Fall einen bestimmten Status erreicht. Darüber hinaus sorgen die über 4.000 Platzhaltercodes dafür, dass die Erstellung von Dokumentvorlagen äußerst detailliert möglich ist – kein Fachbereich muss den gleichen Prozess wie ein anderer anwenden.
SmartAdvocate – zentrale Funktionen
- KI-Fall-Chat: Durchsuchen und Zusammenfassen von Falldaten, Schriftsätzen oder medizinischen Berichten mit integrierten KI-Tools.
- Terminkalender nach Gerichtsregeln: Fristen und Gerichtstermine werden automatisch gemäß der jeweiligen Gerichtsbarkeitsregeln berechnet.
- Unbegrenzter Dokumentenspeicher: Tausende von Akten-Dokumenten mit Barcode-basiertem Batch-Scanning speichern, organisieren und durchsuchen.
- Integration eines Mandantenportals: Fall-Updates teilen, Dokumente übertragen und Mandanten sicher über ein verbundenes Portal kommunizieren.
SmartAdvocate-Integrationen
SmartAdvocate bietet native Integrationen mit DocuSign, QuickBooks, Microsoft 365, LawToolBox, RingCentral und Docubee. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- WorkPlan-Automatisierung pro Fachbereich hochgradig anpassbar
- KI-Tools direkt in Akten integriert
- Speziell für hohe Fallzahlen im Klägerbereich entwickelt
Cons:
- Aufwändige Konfiguration neuer Workflows zu Beginn
- Nicht geeignet für transaktionsbasierte oder nicht-litigative Mandate
Learn more about SmartAdvocate:
Am besten geeignet für KI-gestützte juristische Graph-Funktionen- Kostenlose Testversion verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Filevine bietet einen Echtzeit-Aktivitätsfeed, der Fallkommunikation, markierte Updates, Dokumentenanlagen und Projektkennzahlen in einer zentralen Ansicht für das Management juristischer Fälle bündelt. Filevine ist eine cloudbasierte Plattform für das Management von Rechtsfällen, die Aktenverwaltung, KI-unterstütztes Erstellen von Dokumenten, regelbasierte Fristenverfolgung nach Gerichtsvorgaben und einen durchgängigen Mandantenaufnahmeprozess in einem System vereint.
Für wen ist Filevine am besten geeignet?
Filevine eignet sich hervorragend für kleine bis mittelgroße Kanzleien, die in volumenstarken Praxisbereichen wie Personenschäden, Massenklagen oder Familienrecht tätig sind.
Warum habe ich Filevine ausgewählt?
Ich habe Filevine als eines der besten Systeme ausgewählt, weil seine KI-Schicht, LOIS, auf einem juristischen Graphen basiert, der mit über 40 Millionen Fällen trainiert wurde. Im Gegensatz zu KI-Werkzeugen, die auf Anfrage nur ein einzelnes Dokument zusammenfassen, arbeitet LOIS gleichzeitig an allen aktiven Akten der Kanzlei, setzt Aufgaben, passt Fristen an und erstellt Dokumente ohne manuelle Auslösung. Mit „Ask LOIS“ kann ich Falldaten in normaler Sprache abfragen und quellverlinkte Antworten erhalten, die ich direkt zum zugrundeliegenden Datensatz zurückverfolgen kann.
Wichtige Funktionen von Filevine
- Projekt-Hub: Bietet ein einheitliches Dashboard, um alle Akten, Teamaktivitäten und Fristen an einem Ort zu sehen.
- Automatische Gerichtsfristenerstellung: Erstellt innerhalb der Plattform spezifische Prozessfristen für alle 50 US-Bundesstaaten.
- Integrierte elektronische Signatur (Vinesign): Ermöglicht es Mandanten und Teammitgliedern, Dokumente sicher über die integrierte digitale Signaturfunktion zu unterzeichnen.
- Lead Docket Aufnahme-Management: Erfasst und automatisiert Prozesse zur Mandantenaufnahme, Nachverfolgung von Empfehlungen und Lead-Konvertierung.
Filevine-Integrationen
Filevine bietet native Integrationen mit QuickBooks Online, Microsoft 365, Google Workspace, Vinesign, Outlook und Lead Docket. Eine API steht für individuelle Integrationen ebenfalls zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- LOIS KI arbeitet gleichzeitig über alle aktiven Akten
- Automatisch berechnete Gerichtsfristen je nach Zuständigkeit
- Sehr flexibel für unterschiedliche Fachbereiche konfigurierbar
Cons:
- Die Ersteinrichtung erfordert erheblichen Konfigurationsaufwand
- Eingebaute Berichte bieten keine tiefgehende Finanzanalyse
Learn more about Filevine:
Am besten für integrierte Abrechnung und Buchhaltung- 10-tägige kostenlose Testversion
- Ab $89/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Tabs3 bietet eine detaillierte Aktenübersicht, die die offenen Forderungen, laufende Arbeiten, Treuhandguthaben und aktuelle Abrechnungsaktivitäten des Mandanten anzeigt. Tabs3 ist eine Kanzleiverwaltungsplattform, die sich auf Abrechnung, Treuhandbuchhaltung und Aktenverwaltung konzentriert. Die Module umfassen Zeiterfassung, Dokumentenerstellung, Terminverwaltung und umfassende betriebswirtschaftliche Berichte für die gesamte Kanzlei.
Für wen ist Tabs3 am besten geeignet?
Tabs3 ist besonders gut geeignet für kleine bis mittelgroße Anwaltskanzleien, bei denen Abrechnungsgenauigkeit, die Einhaltung von Treuhandvorschriften und finanzielle Transparenz oberste Priorität haben.
Warum habe ich Tabs3 ausgewählt?
Tabs3 hat es auf meine Auswahlliste geschafft, weil seine Abrechnungs- und Treuhandfunktionen tiefer gehen als bei den meisten juristischen Plattformen, die ich genutzt habe. Besonders gefällt mir die Flexibilität bei den Abrechnungssätzen: Sie können individuelle Honorartabellen je Mandant festlegen, geteilte Rechnungen über mehrere verantwortliche Anwälte laufen lassen und Pauschalhonorare anpassen, ohne eine Abrechnung komplett neu erstellen zu müssen. Das Treuhandmodul ermöglicht dreifache Abstimmung und vollständige IOLTA-Compliance, was meiner Meinung nach Kanzleien echte Sicherheit bei einer Anwaltsprüfung gibt.
Tabs3 Hauptfunktionen
- PracticeMaster Aktenmanagement: Organisieren Sie alle Mandantenkontakte, Falldetails, Kommunikationen und Notizen für jedes Mandat an einem Ort.
- CalendarRules-Integration: Automatische Fristen- und Erinnerungsverwaltung anhand von Landes-, Bundes- und lokalen Gerichtsregeln für juristische Vorgänge.
- Dokumentenerstellung und Automatisierung: Erstellen Sie Vorlagen, die häufige Schriftsätze und Dokumente mit Fall- und Kontaktdaten automatisch befüllen.
- Interessenkonfliktsuche: Überprüfen Sie potenzielle Konflikte anhand von Wortteilen, phonetischer Ähnlichkeit oder verwandten Parteien in allen Kanzleidaten.
Tabs3 Integrationen
Tabs3 bietet native Integrationen mit Microsoft 365 (einschließlich Outlook und Word), CalendarRules zur Automatisierung von Gerichtsfristen, HotDocs und LexShare für Dateifreigabe und elektronische Signaturen. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Tiefgehende IOLTA-Treuhandbuchhaltung ist integriert
- Fein granulare Steuerung der Abrechnungssätze pro Mandant und Mandat
- Langjährig bewährte Plattform mit zuverlässigen Finanzberichten
Cons:
- Das Interface wirkt im Vergleich zu cloud-nativen Mitbewerbern altmodisch
- Das Mandantenportal hinkt moderneren Plattformen hinterher
Learn more about Tabs3:
4Am besten für Workflows im Bereich PersonenschädenNeos
- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $109/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Neos bietet einen detaillierten Aktivitäten-Feed, der Fallaktualisierungen, Personalaktionen und wichtige Fallinformationen wie LIM-Daten, Unfalltag (DOI) und Fallklasse in einer chronologischen Zeitleiste nachverfolgt. Neos ist eine cloudbasierte Plattform für das juristische Fallmanagement, die speziell für Kanzleien im Bereich Personenschäden und Kläger entwickelt wurde. Sie vereint Aktenverwaltung, Dokumentenautomatisierung, Mandantenaufnahme, KI-gestütztes Verfassen von Schreiben und Fallberichterstattung in einem einzigen System.
Für wen ist Neos am besten geeignet?
Neos eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Kanzleien im Bereich Personenschäden und Klägervertretung mit drei oder mehr Mitarbeitenden, die hohe Fallzahlen etwa in den Bereichen Verkehrsunfälle, Massenschäden oder Arbeitsunfälle bearbeiten.
Warum ich Neos gewählt habe
Ich habe Neos als eines der besten Systeme ausgewählt, weil es auf Personenschäden spezialisierte Workflows wie Pfandnachverfolgung, Verjährungsrechner und Phasen der Vergleichsanfrage direkt in die Fallakte integriert, anstatt Kanzleien diese Funktionen selbst einrichten zu lassen. Mit NeosAI kann ich beispielsweise Vergleichsanfragen und medizinische Chronologien automatisch erstellen, wobei die Nachweise direkt aus den bereits gespeicherten PDF-Quellen gezogen werden. Im Arbeitsalltag verfolgt mein Team Fallkosten, verwaltet medizinische Pfandrechte und startet Arbeitsabläufe für Vergleichsanfragen – alles innerhalb der gleichen Fallakte.
Neos Hauptfunktionen
- Individuelle Dashboard-Berichte: Erstellen Sie Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Anwaltsergebnissen, Vergleichstrends und wichtigen Workflow-Kennzahlen.
- Integrierte E-Mail- und Kalender-Synchronisierung: Synchronisation mit Microsoft Outlook für zentrale Terminplanung, Kalenderverwaltung und fallbezogene E-Mail-Kommunikation.
- SharePoint-Dokumentenintegration: Nutzen Sie DocuFiler zum Massenscannen, Importieren und Verwalten von Dateien aus SharePoint einschließlich der Metadatenübernahme.
- Rollenbasierte Aufgabenverteilung: Aufgaben können Anwälten, Paralegals oder Teams zugewiesen werden, inklusive Statusverfolgung und protokollierter Aktivitäten.
Neos Integrationen
Neos bietet native Integrationen mit Microsoft Outlook, QuickBooks, DocuSign, SharePoint, Case Status und LawPay sowie eine API für individuelle Anbindungen.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte spezialisierte Nachverfolgung von Kosten und Pfandrechten
- NeosAI erstellt Vergleichsschreiben direkt aus Fallakten
- Hochgradig anpassbare Workflows je Aktenart
Cons:
- Anpassung der Berichtslegung erfordert Admin-Rechte
- Die mobile App bietet eingeschränkte Gesamtfunktionalität
Learn more about Neos:
Am besten für die einheitliche Verwaltung von Kanzlei und Geschäft- Kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $79/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
CARET Legal bietet eine umfassende Oberfläche für die Mandatsverwaltung mit Dokumentenverfolgung, Abrechnungsübersichten, Zeiterfassern und anstehenden Ereignissen in einer einzigen Übersichtsansicht. CARET Legal ist eine cloudbasierte Plattform für die Verwaltung von Kanzleien, die Mandatsverwaltung, native E-Mail, Dokumentenverwaltung, IOLTA-konforme Treuhandbuchhaltung und Abrechnung in einem einzigen System für Kanzleien kombiniert.
Für wen ist CARET Legal am besten geeignet?
CARET Legal eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Kanzleien, die getrennte Tools durch ein einziges System für Fälle, Abrechnung und Buchhaltung ersetzen möchten.
Warum ich CARET Legal ausgewählt habe
Ich habe CARET Legal als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es eine der wenigen Plattformen ist, bei denen Treuhandbuchhaltung und Mandatsverwaltung tatsächlich dieselbe Datenebene nutzen. Wenn ein Mandant über CARET Pay bezahlt, wird die Rechnung automatisch als bezahlt aktualisiert, sodass eine manuelle Abstimmung entfällt. Außerdem gefällt mir CARET Workflows, mit dem mein Team mehrstufige Prozesse wie die Vorbereitung einer Vernehmung oder die Ausarbeitung von Vergleichsverhandlungen automatisieren kann. Die rollenbasierte Sichtbarkeit von Aufgaben sorgt dabei dafür, dass jede Person nur sieht, was für sie relevant ist.
Wichtige Funktionen von CARET Legal
- Integrierter E-Mail-Client: Verwalten und verknüpfen Sie E-Mails direkt über Microsoft 365, Google Workspace oder IMAP-Konten mit Mandaten.
- Integrierte juristische Kalenderverwaltung: Nutzen Sie erweiterte gemeinsame Kalender mit Fristenberechnung und bidirektionaler Synchronisierung mit Microsoft und Google.
- Vorlagen für die Dokumentenerstellung: Erstellen Sie standardisierte juristische Dokumente mithilfe von Platzhaltern aus Mandatsdaten, um eine einheitliche Dokumentenerstellung zu gewährleisten.
- Bedingte Mandats-Workflows: Richten Sie automatisierte Aufgabenfolgen ein, die auf den spezifischen Anforderungen des jeweiligen Tätigkeitsbereichs innerhalb der Plattform basieren.
Integrationen von CARET Legal
CARET Legal bietet native Integrationen mit Microsoft 365, Google Workspace, NetDocuments, LawToolBox und Lawmatics sowie eine API für benutzerdefinierte Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- In die Mandatsakten integrierter nativer E-Mail-Client
- Treuhandbuchhaltung und Abrechnung nutzen dieselbe Datenebene
- Automatisierte Workflow-Sequenzen nach Tätigkeitsbereich
Cons:
- Die Möglichkeiten zur Anpassung von Berichten sind begrenzt
- Der Funktionsumfang der mobilen App bleibt hinter der Desktop-Version zurück
Learn more about CARET Legal:
Am besten für automatische Zeiterfassung- 7-tägige kostenlose Testphase (Boost-Plan) und kostenlose Demo verfügbar
- Ab $149/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Smokeball bietet eine detaillierte Ansicht für das Aktenmanagement und zeigt Fallphasen, Mandantendaten, die Zuweisung von Anwälten und den Status des Falles in einer zentralen Oberfläche an. Smokeball ist eine cloudbasierte Plattform für Kanzleiverwaltung, die speziell für Einzelanwälte und kleine Kanzleien entwickelt wurde. Sie vereint Aktenmanagement, Dokumentenautomatisierung, Zeiterfassung, Abrechnung und Treuhandbuchhaltung in einem System.
Für wen ist Smokeball am besten geeignet?
Smokeball eignet sich für Einzelanwälte und Anwälte kleiner Kanzleien, die in arbeitsintensiven Rechtsgebieten wie Familienrecht, Immobilienrecht oder Personenschadensrecht tätig sind und eine enge Kontrolle über Akten und Abrechnung benötigen.
Warum ich Smokeball ausgewählt habe
Smokeball verdient seinen Platz auf meiner Shortlist, weil AutoTime automatisch abrechenbare Zeiten erfasst, während ich arbeite – und Aktivitäten in Word-Dokumenten, Outlook-E-Mails und aktenbezogenen Aufgaben aufzeichnet, ohne dass ich je einen Timer starten muss. Das bedeutet, ich muss um 17 Uhr nicht rekonstruieren, woran ich gearbeitet habe. Zusammen mit Firm Insights Reporting kann ich genau nachvollziehen, wohin die Zeit in den einzelnen Akten und bei den Mitarbeitern fließt. So werden Gewinne sichtbar, wie es mit manueller Nachverfolgung nie möglich wäre.
Wichtige Funktionen von Smokeball
- Vorlagen für Aktenmanagement: Wählen Sie aus über 200 vorgefertigten Aktenarten für spezifische Rechtsgebiete.
- Fachgebiet-spezifische Rechner: Nutzen Sie Rechner, die speziell auf das Familienrecht, Immobilienrecht und andere Rechtsgebiete zugeschnitten sind.
- Kundenportal: Teilen Sie Dokumente und Updates sicher mit Mandanten über ein integriertes Portal.
- Dokumentenautomatisierung: Erzeugen Sie Gerichtsformulare, Briefe und Schriftsätze mit Platzhaltern und automatisierten Vorlagen.
Smokeball-Integrationen
Smokeball bietet native Integrationen mit Microsoft Word, Microsoft Outlook, LawPay und QuickBooks Online. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- AutoTime erfasst abrechenbare Stunden ohne manuelle Eingabe
- Über 200 Aktenvorlagen nach Rechtsgebiet geordnet
- Integrierte IOLTA-Treuhandbuchhaltung mit Abstimmungswerkzeugen
Cons:
- Windows-Desktop-App für vollen Funktionsumfang erforderlich
- Nur eingeschränkte Verfügbarkeit außerhalb der USA und Australiens
Learn more about Smokeball:
Am besten geeignet für Flexibilität über verschiedene Rechtsgebiete- 7-tägige kostenlose Testversion
- Ab $49/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Clio Manage bietet ein Akten-Dashboard mit Finanzübersichten, Budgetverfolgung, Kontakten und benutzerdefinierten Feldern für das juristische Fallmanagement. Clio Manage ist eine cloudbasierte Plattform für das Management von Rechtsfällen, die Aktenverwaltung, Zeiterfassung und Abrechnung, Treuhandbuchhaltung, Dokumentenspeicherung, Mandantenkommunikation und Terminplanung für über 17 Fachgebiete abdeckt.
Für wen ist Clio Manage am besten geeignet?
Clio Manage eignet sich besonders für Einzelanwälte sowie kleine bis mittelgroße Kanzleien, die eine zentrale Lösung für Fallmanagement und Abrechnung benötigen.
Warum ich Clio Manage ausgewählt habe
Ich habe Clio Manage in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es über 17 Fachbereiche auf einer Plattform abdeckt. Besonders gefallen mir die konfigurierbaren Akten-Workflows, mit denen beispielsweise ein Team für Strafverteidigung und eine Gruppe für Nachlassplanung parallel arbeiten können, ohne dass sich ihre Fallverfolgung gegenseitig beeinträchtigt. Das KI-gestützte Feature, das Gerichtsdokumente automatisch in Kalendereinträge umwandelt, finde ich bei der gleichzeitigen Bearbeitung mehrerer Fachgebiete wirklich nützlich.
Wichtige Funktionen von Clio Manage
- KI-gestützte Abrechnungs-Workflows: Rechnungsentwürfe werden automatisch aus erfassten Zeiten und Ausgaben erstellt, um den Abrechnungsprozess zu beschleunigen.
- Integrierte Treuhandbuchhaltung: Verwalten Sie IOLTA-konforme Treuhandkonten mit dreifacher Abstimmung und automatischen Ledger-Updates.
- Aktenzentrierte Dokumentenspeicherung: Organisieren, durchsuchen und versionieren Sie Dokumente direkt in der jeweiligen Akte für einen einfachen Zugriff.
- Mandantenportal mit bidirektionaler Kommunikation: Das sichere Portal bietet Dokumentenaustausch, Online-Zahlungen und Echtzeit-Chat mit Mandanten.
Clio Manage Integrationen
Clio Manage bietet native Integrationen mit QuickBooks Online, Xero, Dropbox, Google Drive, Microsoft 365, DocuSign, LawPay, NetDocuments, Fastcase und CalendarRules. Eine API steht für individuelle Integrationen zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt nativ Workflows für über 17 Rechtsgebiete
- Terminierung nach Gerichtsregeln je nach Gerichtsbarkeit
- IOLTA-konforme Treuhandbuchhaltung integriert
Cons:
- Mobile App bietet nicht den vollen Funktionsumfang der Desktop-Version
- Erweiterte Berichte nur in höherpreisigen Paketen verfügbar
Learn more about Clio Manage:
Am besten geeignet für integrierte Mandantenkommunikation- 10-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $50/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
MyCase bietet ein integriertes Dashboard für das Management juristischer Fälle mit Mandantenprofilen, Fallverfolgung nach Status, Abrechnung und LawPay-Zahlungsabwicklung. MyCase ist eine cloud-basierte Praxisverwaltungsplattform für Juristen, die das Management von Fällen, Dokumentenspeicherung, Zeiterfassung, Abrechnung, Treuhandbuchhaltung und Mandantenaufnahme über den gesamten Fallverlauf abdeckt.
Für wen ist MyCase am besten geeignet?
MyCase eignet sich besonders für Einzelanwälte sowie kleine und mittelgroße Kanzleien, die ein einziges System zur Verwaltung von Fällen, Mandanten und Abrechnung benötigen.
Warum habe ich MyCase ausgewählt
Ich habe MyCase in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es die Mandantenkommunikation auf Fallebene hervorragend handhabt. Ich finde es großartig, dass jeder Fall ein integriertes Mandantenportal bietet, in dem Mandanten Updates sehen, Dokumente unterzeichnen und Dateien sicher austauschen können, ohne dass ich sie per E-Mail hinterherjagen muss. Die zugeordnete 2-Wege-SMS-Nummer hält alle Mandantennachrichten direkt im Fallprotokoll fest, sodass nichts über private Handys oder Posteingänge verloren geht.
Wichtige Funktionen von MyCase
- Kalender basierend auf Gerichtsregeln: Automatisiert Fristen durch jurisdiktionsspezifische Gerichtsregeln für eine präzise Datumserfassung.
- Dreifache Treuhandabstimmung: Erfüllt IOLTA-Anforderungen durch Abstimmung von Mandantentreuhandkonten, Kontoauszügen und Berichten zum Treuhandguthaben.
- Vorlagen für Dokumentenautomation: Erstellt juristische Dokumente mit Falldaten per Platzhalter und konfigurierbaren Vorlagen.
- Erweiterte Interessenkollisionprüfung: Durchsucht Akten, Kontakte und involvierte Parteien zur Unterstützung der Compliance und Risikominimierung.
MyCase-Integrationen
MyCase bietet native Integrationen mit LawPay, QuickBooks Online, NetDocuments, Dropbox, Google Workspace, Microsoft 365, Outlook, Gmail und LawToolBox. Eine API ist für individuelle Integrationen verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Integriertes Mandantenportal mit sicherem Dokumentenaustausch
- 2-Wege-SMS verknüpft Mandantennachrichten mit Fällen
- IOLTA-Treuhandbuchhaltung mit dreifacher Abstimmung
Cons:
- Die Berichtswerkzeuge lassen nur begrenzte Anpassungen zu
- Die mobile App bietet nicht den vollständigen Funktionsumfang der Desktop-Variante
Am besten für integrierte Treuhandbuchhaltung- 10-tägige kostenlose Testphase
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
CosmoLex bietet ein Money Finder-Widget, das nicht abgerechnete oder übersehene abrechenbare Aktivitäten über Mandate hinweg mit Datum und Details anzeigt. CosmoLex ist eine cloudbasierte Kanzleimanagement-Plattform, die Aktenverwaltung, Zeit- und Abrechnungserfassung, Dokumentenmanagement, Mandantenaufnahme sowie integrierte Treuhand- und Geschäftsbuchhaltung in einem einzigen System vereint.
Für wen ist CosmoLex am besten geeignet?
CosmoLex eignet sich besonders für Einzelanwält:innen sowie kleine und mittelgroße Kanzleien, die Akten und Buchhaltung ohne separate Software verwalten möchten.
Warum habe ich CosmoLex ausgewählt?
CosmoLex hat es auf meine Auswahlliste geschafft, weil die Treuhandbuchhaltung nicht einfach als Zusatz integriert ist, sondern nativ zur Plattform gehört. Ich kann eine Dreiwege-Abstimmung durchführen und automatische Treuhandüberweisungen einrichten, ohne auf ein separates Tool wechseln zu müssen. Besonders schätze ich, dass Treuhandkonten direkt in den Abrechnungsprozess integriert sind, sodass Zahlungen vom ersten Moment an korrekt im Hauptbuch zugeordnet werden.
CosmoLex Hauptfunktionen
- Statusboard für Akten: Verfolgen Sie den Fortschritt jeder Akte mit einem visuellen Statusboard, das sich in Echtzeit aktualisiert.
- Automatisierte Workflows: Erstellen Sie individuelle Workflows mit Aufgabenabhängigkeiten und automationsbasierten Auslösern für wiederkehrende Aufgaben in Fällen.
- Integriertes Dokumentenmanagement: Speichern, organisieren und finden Sie Dateien innerhalb jeder Akte, mit integrierter Versionskontrolle und Zugriffsrechten.
- Interessenkonflikt-Prüfung: Führen Sie automatisierte Interessenkonfliktprüfungen für alle Mandant:innen und Akten direkt aus der Plattform durch.
CosmoLex Integrationen
CosmoLex bietet native Integrationen mit NetDocuments, OneDrive, Dropbox, Office 365, Google Workspace, LawPay und QuickBooks Online. Eine API ist für individuelle Integrationen verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Treuhandbuchhaltung benötigt keine Drittanbieter-Software
- Abrechnungs- und Falldaten bleiben vollständig synchronisiert
- Unterstützt IOLTA-Konformität über mehrere Rechtsgebiete hinweg
Cons:
- Berichtswerkzeuge bieten begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Dokumentenmanagement weniger fortschrittlich als bei spezialisierten DMS-Tools
Learn more about CosmoLex:
Am besten geeignet für juristische Workflow-Automatisierung- 7-tägige kostenlose Testversion
- Ab $49/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
PracticePanther-Dashboard zeigt Treuhandguthaben, Zahlungen, abrechenbare Beträge, Akten und juristische Abrechnungstools PracticePanther ist eine cloudbasierte Kanzleimanagement-Plattform für Einzelanwälte sowie kleine und mittlere Kanzleien, die Aktenverwaltung, Zeiterfassung, Abrechnung, Treuhandbuchhaltung, Mandantenaufnahme und Workflow-Automatisierung in einem System vereint.
Für wen ist PracticePanther am besten geeignet?
Einzelanwältinnen und -anwälte sowie kleine Kanzleiteams, die eine eigenständige Plattform möchten, ohne mehrere Werkzeuge miteinander verbinden zu müssen, finden in PracticePanther eine ideale Lösung.
Warum ich PracticePanther ausgewählt habe
Ich habe PracticePanther als eine der besten Lösungen gewählt, weil seine Workflow-Automatisierung über einfache Aufgaben-Checklisten hinausgeht. Ich nutze die bedingte Logik in Aufgaben- und Ereignis-Workflows, um automatisch Folgeaktionen auszulösen, sobald sich der Status einer Akte ändert. In Kombination mit der Serienbrieferstellung aus Vorlagen und den nativen Aufnahmeformularen kann mein Team einen neuen Mandanten vom Erstkontakt bis zur unterzeichneten Mandatsvereinbarung ohne manuelles Weiterreichen begleiten.
Wichtige Funktionen von PracticePanther
- Dreifache Treuhandkontenabstimmung: Erfüllen Sie IOLTA-Anforderungen mit vollständigen Prüfpfaden und gerichtsspezifischer Treuhandberichterstattung.
- Mandantenportal mit sicherer Nachrichtenfunktion: Ermöglichen Sie Mandanten passwortgeschützten Zugriff auf den Fallstatus, geteilte Dokumente und direkte Kommunikation.
- Kalender nach Gerichtsregeln mit LawToolBox-Integration: Verfolgen Sie Fristen und planen Sie Termine mit automatisierten, gerichtsspezifischen Kalenderfunktionen.
- Native Zwei-Wege-Business-SMS: Verwalten Sie Mandantenkommunikation und Updates mit SMS-Nachrichten, die direkt Akten zugeordnet werden.
PracticePanther-Integrationen
PracticePanther bietet native Integrationen mit QuickBooks Online, LawToolBox, Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox, Box, OneDrive und Zapier. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Einhaltung der IOLTA-Treuhandkontenregelung
- Automatisierte Mandantenaufnahme mit E-Signatur-Erfassung
- Workflow-Automatisierungstrigger ohne Drittanbietertools
Cons:
- Berichtsoptionen ohne erweiterte Anpassungsfunktionen
- Mobile App bietet eingeschränkte Dokumentenbearbeitung
Learn more about PracticePanther:
Weitere Software für Fallmanagement in Kanzleien
Hier finden Sie weitere Softwareoptionen für das Fallmanagement in Kanzleien, die es zwar nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, die sich aber dennoch zu prüfen lohnen:
- 11Rocket MatterAm besten für QuickBooks-Finanzintegration
- 12AbacusLawAm besten für regelbasierte Gerichtskalender
- 13CasePeerAm besten geeignet für die Erfassung von Personenschadensfällen
- 14CloudLexAm besten geeignet für integrierte Dienstleistungen von Rechtsanwaltsfachangestellten
- 15ActionstepAm besten für unternehmensweite Prozessautomatisierung geeignet
- 16LawmaticsAm besten geeignet für die Mandantenaufnahme und Marketingautomatisierung
- 17LitifyAm besten geeignet für Analysen auf Unternehmensniveau
- 18CenterbaseAm besten für KI-basierte Geschäftsanalysen
How I Evaluate Legal Case Management Software
I split my evaluation into what a tool must do to make the list—matter management, trust accounting, docketing—and what makes one platform worth choosing over another.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Matter Management: I look for matter records that link contacts, notes, and documents, with custom fields that flex across practice areas like immigration or estate planning.
- Document Management: Each tool should offer matter-organized folders, version tracking, and merge-field templates for auto-populating pleadings or engagement letters.
- Calendaring & Docketing: I evaluate whether deadline chains auto-calculate from court rules, since one missed statute of limitations can mean a malpractice claim.
- Time & Billing: Built-in timers, multiple billing rates, and LEDES-compatible invoicing should tie hours and expenses directly to each matter and client.
- Trust Accounting: Three-way reconciliation and IOLTA ledger support are what I check first, along with audit trails that hold up during bar compliance reviews.
- Client Intake & Communication: Intake forms, conflict checking, and secure portals where clients can view case updates, share documents, and sign retainer agreements matter most.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Client intake automation is a big differentiator. I look for tools that convert web leads into matter records with conflict checks and e-signatures built into the flow, not bolted on. Document automation templates also vary widely; the best let you auto-populate pleadings and retainer agreements from matter data using merge fields. I also evaluate client portals where clients can check case status, upload documents, and pay invoices without sending unencrypted emails.
Beyond Features
Practice area fit matters a lot. A personal injury firm needs pre-built workflows for demand packages and settlement tracking, while a general practice firm needs flexibility across matter types. I also evaluate security posture—SOC 2 Type II certification, encryption, and access controls that protect attorney-client privilege. Implementation support is another key factor, especially data migration from legacy systems like PCLaw or Time Matters, where poor planning can stall adoption for months.
So wählen Sie eine Software für das Fallmanagement in Kanzleien aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der individuellen Auswahl Ihrer Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit den wichtigsten Faktoren:
| Faktor | Was zu beachten ist |
| Skalierbarkeit | Unterstützt die Software Ihr Wachstum – neue Benutzer, Standorte oder Tätigkeitsbereiche – ohne umfangreiche Neukonfigurationen oder sprunghaft steigende Kosten? |
| Integrationen | Verbindet sie sich mit Ihrer Buchhaltungs-, E-Mail-, E-Signatur- und Dokumentenverwaltung, sodass Sie doppelte Dateneingaben oder Datensilos vermeiden? |
| Anpassbarkeit | Können Sie Felder, Arbeitsabläufe und Vorlagen an die spezifischen Prozesse oder Compliance-Anforderungen Ihrer Kanzlei anpassen, oder sind Sie an starre Standardeinstellungen gebunden? |
| Benutzerfreundlichkeit | Werden Anwälte und Mitarbeiter das Tool tatsächlich nutzen, oder werden Navigation, Schulungen oder unübersichtliche Benutzeroberflächen alle ausbremsen? |
| Implementierung und Einführung | Wie sieht die Migration aus – insbesondere von älteren Fallverwaltungssystemen, Tabellenkalkulationen oder Papierakten? Sind Schulungsressourcen und Support ausreichend? |
| Kosten | Achten Sie vor der Vertragsunterzeichnung neben den Gebühren pro Benutzer auch auf Kosten für Datenmigration, Speicherplatz oder erweiterte Funktionen in höheren Preiskategorien. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Werden Mandantendaten im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt? Sind erweiterte Berechtigungen und Prüfprotokolle verfügbar, um Berufsregeln und interne Richtlinien zu erfüllen? |
| Compliance-Anforderungen | Unterstützt die Plattform die für Ihre Kanzlei geltenden jurisdiktionsspezifischen Regeln für Anderkonten, Aufbewahrung von Aufzeichnungen und Berichterstattung? |
Was ist Software zur Verwaltung von Rechtsfällen?
Software zur Verwaltung von Rechtsfällen ist eine von mehreren Kategorien von Rechtssoftware, die Kanzleien und Rechtsteams dabei unterstützt, Fallakten, Fristen, Abrechnungen, Dokumente und die Kommunikation mit Mandanten zu organisieren, zu verfolgen und zu verwalten. Sie zentralisiert Falldaten, automatisiert Routineprozesse und unterstützt die Einhaltung rechtlicher und berufsrechtlicher Verpflichtungen. Dadurch können Juristen wachsende Fallbestände leichter bearbeiten und in jeder Phase des Falllebenszyklus die Genauigkeit wahren.
Funktionen von Software zur Verwaltung von Rechtsfällen
Achten Sie bei der Auswahl einer Software zur Verwaltung von Rechtsfällen auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Aktenverwaltung: Zentralisiert alle Fallakten, Kontakte, Notizen und Aktivitäten, sodass Sie den Fallfortschritt und zugehörige Informationen von Anfang bis Ende problemlos verfolgen können.
- Dokumentenverwaltung: Speichert, organisiert und versioniert juristische Dokumente, ermöglicht den schnellen Abruf und bietet fallbezogene oder kanzleiweite Dokumentvorlagen.
- Kalender- und Fristenverwaltung: Verfolgt Fristen, Verjährungsfristen, Gerichtstermine und Aufgaben mit automatischen Erinnerungen und regelbasierten Datumsberechnungen, um versäumte Einreichungen zu vermeiden.
- Zeiterfassung und Abrechnung: Erfasst abrechenbare Stunden, erstellt Rechnungen, verarbeitet mehrere Abrechnungssätze und ordnet sämtliche Zeiten und Ausgaben bestimmten Akten und Mandanten zu.
- Verwaltung von Anderkonten: Verwaltet Einzahlungen und Auszahlungen auf Mandantentreuhandkonten unter Einhaltung der IOLTA-Vorschriften, einschließlich Drei-Wege-Abstimmung, Prüfprotokollen und jurisdiktionsspezifischen Anforderungen.
- Mandantenaufnahme: Automatisiert die Aufnahme neuer Mandanten mit anpassbaren Aufnahmeformularen, Konfliktprüfungen und der nahtlosen Umwandlung von Interessenten in aktive Akten.
- Sicheres Mandantenportal: Ermöglicht Mandanten, den Fallstatus einzusehen, Dokumente sicher auszutauschen, Formulare zu unterzeichnen und Rechnungen online zu bezahlen – alles an einem Ort.
- Aufgabenverwaltung: Weist Teammitgliedern Aufgaben innerhalb von Fällen zu, verfolgt und aktualisiert diese, um Verantwortlichkeit und eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Anwälten, Rechtsanwaltsfachangestellten und Mitarbeitern sicherzustellen.
- Berichte und Analysen: Liefert mit anpassbaren Dashboards und herunterladbaren Berichten Einblicke in Fallfortschritt, abrechenbare Stunden, Arbeitsabläufe und finanzielle Leistung.
- Rollenbasierte Berechtigungen: Steuert, wer vertrauliche Fallinformationen anzeigen, bearbeiten oder darauf zugreifen darf, und unterstützt einen umfassenden Datenschutz sowie die anwaltliche Verschwiegenheit.
Häufige KI-Funktionen von Software zur Verwaltung von Rechtsfällen
Über die oben aufgeführten Standardfunktionen von Software zur Verwaltung von Rechtsfällen hinaus integrieren viele dieser Lösungen KI mit Funktionen wie:
- Automatisierte Dokumentenprüfung: Nutzt KI, um Verträge, Schriftsätze und Dokumente aus dem Beweisverfahren zu scannen, zu analysieren und auf Probleme oder fehlende Informationen hinzuweisen, wodurch Zeit bei der manuellen Prüfung eingespart wird.
- Vorausschauendes Fristenmanagement: KI analysiert Falldaten und Gerichtsregeln, um potenzielle Fristenkonflikte oder Risiken vorherzusehen und Teams zu benachrichtigen, bevor Probleme auftreten.
- Intelligente Konfliktprüfung: Nutzt KI, um neue Angelegenheiten und Kontakte mit den Datenbanken der Kanzlei abzugleichen und potenzielle Interessenkonflikte genauer und schneller zu identifizieren.
- KI-gestützte juristische Recherche: Integriert sich in Recherchedatenbanken, um auf Grundlage der Fakten und des Kontexts jeder Angelegenheit relevante Rechtsprechung, Gesetze oder Präzedenzfälle vorzuschlagen.
- Intelligente Zeiterfassung: Nutzt KI, um abrechenbare Tätigkeiten aus E-Mails, Kalenderereignissen und Dokumentänderungen zu erkennen und automatisch Zeiteinträge zur Überprüfung vorzuschlagen.
- Automatisierte Mandantenkommunikation: KI erstellt auf Grundlage des Fallstatus und der jüngsten Aktivitäten Entwürfe für routinemäßige Mandantenaktualisierungen, Erinnerungen oder Nachfassnachrichten und reduziert dadurch den Verwaltungsaufwand.
Vorteile von Software für das juristische Fallmanagement
Die Einführung von Software für das juristische Fallmanagement bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:
- Bessere Organisation von Angelegenheiten: Bewahren Sie alle Dateien, Kontakte, Fristen und Notizen in einem sicheren, durchsuchbaren Arbeitsbereich auf, sodass verlorene Informationen und Verwirrung vermieden werden.
- Verbesserte Mandantenkommunikation: Mandantenportale und sichere Nachrichtenübermittlung erleichtern das Teilen von Fallaktualisierungen und Dokumenten und gewährleisten gleichzeitig Vertraulichkeit und Professionalität.
- Reduzierter Verwaltungsaufwand: Automatisieren Sie die Mandatsaufnahme, Dokumentenerstellung, Abrechnung und Compliance-Aufgaben, damit sich Ihr Team auf die juristische Arbeit statt auf manuelle Prozesse konzentrieren kann.
- Stärkere Compliance-Kontrollen: Treuhandbuchhaltung, Prüfpfade und detaillierte Benutzerberechtigungen helfen Ihnen, berufsrechtliche Regeln, Mandantenanforderungen und Datenschutzpflichten einzuhalten.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Gemeinsame Kalender, Aufgabenverteilung und zentralisierte Falldaten erhöhen die Transparenz und Verantwortlichkeit des Teams über alle Angelegenheiten hinweg.
- Schnellere Abrechnung und Zahlungseingänge: Zeiterfassungen, LEDES-Abrechnung und Online-Zahlungswerkzeuge helfen Ihnen, zeitnah abzurechnen, und bieten Mandanten flexible Zahlungsmöglichkeiten.
- Datenbasierte Entscheidungsfindung: Berichts- und Analysewerkzeuge liefern Erkenntnisse zu Arbeitsaufkommen, Einnahmen und Fallfortschritt, sodass Sie Ihre Kanzlei strategisch steuern können.
Kosten und Preise von Software für das juristische Fallmanagement
Die Auswahl von Software für das juristische Fallmanagement setzt ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife voraus. Diese reichen von kostenloser Software für das juristische Fallmanagement bis hin zu fortschrittlicheren kostenpflichtigen Tarifen, wobei die Kosten von Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren abhängen. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische in Lösungen für das juristische Fallmanagement enthaltene Funktionen zusammen:
Tarifvergleichstabelle für Software für das juristische Fallmanagement
| Tariftyp | Durchschnittspreis | Übliche Funktionen |
| Kostenloser Tarif | $0 | Grundlegende Angelegenheitenverfolgung, begrenzter Dokumentspeicher und einfache Kalenderfunktionen. |
| Persönlicher Tarif | $20-$40/Benutzer/Monat | Vollständiges Management von Angelegenheiten, grundlegende Dokumentenverwaltung, einfache Abrechnungswerkzeuge und E-Mail-Support. |
| Geschäftstarif | $40-$80/Benutzer/Monat | Erweiterte Dokumentenautomatisierung, integrierte Zeiterfassung und Abrechnung, Mandantenportal, Treuhandbuchhaltung und Aufgabenverwaltung. |
| Unternehmenstarif | $80-$150/Benutzer/Monat | Individuelle Arbeitsabläufe, rollenbasierte Berechtigungen, offene API, vorrangiger Support, Compliance-Werkzeuge und erweiterte Berichterstattung. |
Häufig gestellte Fragen zur Software für die Verwaltung von Rechtsfällen
Hier finden Sie Antworten auf einige häufige Fragen zur Software für die Verwaltung von Rechtsfällen:
Kann Software für die Verwaltung von Rechtsfällen bei Compliance und Treuhandbuchhaltung helfen?
Ja, viele Plattformen bieten Funktionen wie IOLTA-Verwaltung, Drei-Wege-Abstimmung, Prüfpfade und anpassbare Compliance-Berichte. Diese Tools helfen Kanzleien, die ethischen Anforderungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu erfüllen und kostspielige Compliance-Fehler zu vermeiden.
Wie sicher ist Software für die Verwaltung von Rechtsfällen?
Die Sicherheitsmaßnahmen unterscheiden sich, aber führende Lösungen nutzen Verschlüsselung, rollenbasierte Berechtigungen, MFA und die SOC-2-Type-II-Zertifizierung. Sie sollten die Sicherheitsdokumentation und Richtlinien zur Datenverwaltung jedes Anbieters prüfen, um sicherzustellen, dass sie den Datenschutz- und Regulierungsanforderungen Ihrer Kanzlei entsprechen.
Lässt sich diese Software in meine bestehenden Tools integrieren?
Ja, die meisten Optionen bieten Integrationen mit Tools wie QuickBooks, Microsoft 365, Google Workspace und Plattformen für elektronische Signaturen. Prüfen Sie, ob die Software native Integrationen oder eine API bereitstellt, wenn Ihre Kanzlei auf individuelle Anwendungen angewiesen ist oder bestimmte Verbindungen zu Drittanbietern benötigt.
Was umfasst die Migration von einem Altsystem?
Die Migration umfasst in der Regel die Datenzuordnung, die Übertragung von Kontakten, Mandaten und Abrechnungsdaten sowie deren Überprüfung und Bereinigung. Achten Sie auf Anbieter mit rechtsspezifischer Einführung und dediziertem Migrationssupport, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Übergang für Ihr Team zu erleichtern.
Ist eine Schulung für Mitarbeitende verfügbar?
Ja, die meisten Anbieter bieten Einführungssitzungen, Ressourcen im Hilfecenter, Webinare und Live-Support an. Einige stellen sogar Videobibliotheken auf Abruf und Zertifizierungsprogramme bereit, damit sowohl neue als auch erfahrene Mitarbeitende schnell eingearbeitet werden und den Nutzen der Software maximieren können.